كتابة معروض شكوى لديوان المظالم

في ظل سعي المملكة العربية السعودية لتحقيق العدالة والمساواة، يبرز دور ديوان المظالم كأحد أهم المؤسسات المعنية بإنصاف المظلومين وحفظ حقوقهم.

ففي هذا المقال، سنلقي الضوء على كيفية تقديم شكوى لديوان المظالم، مع شرح خطوات تقديمها وشروطها، وبيان أهم المستندات المطلوبة.

كما أننا نتميز بالجدية والابتكار والإبداع فهم شعارنا على الدوام، فنحن المتميزون  في مجال كتابة المعاريض والخطابات والطلبات والشكاوى بأنواعها المختلفة،وبفضل ثقتكم مستمرون في مسيرة الإبداع دومًا.

لذا سنقدم لكم هنا  كتابة معروض شكوى لديوان المظالم وقد حرصنا على أن تتم كتابتها بأسلوب منظم، ومنسق، ومنطقي، وعلى قدر من الجدية والتنويع ودوما ستلاحظون حرصنا على بث المعاريض ذات الجاذبية.

وللحصول على خدمات كتابة الشكاوى بأيدي خبراء متخصصين، يمكنكم التواصل معنا على الواتساب التالي/ 966537766633

 معروض شكوى لديوان المظالم

سيتم تقديم كتابة معروض شكوى لديوان المظالم بشكل متدرج، يستهل فيه بالخطوات النظرية التي نراها مفيدة في كتابة معروض شكوى من هذا النمط،

ثم سننتقل إلى الجزء التطبيقي الذي يكمل الجزء النظري، ويتممه بشكل يفصل للمتابع الطريقة تفصيليا بشكل

تعليمي سلس، وسيدمج في ضمن المقال العناوين والكلمات الفرعية بشكل متسق والسياق العام للمقال المكتوب .

ونبتدئ معك عزيزنا المتابع في الجزء النظري الذي نشرح فيه أهم المراحل التي يجب أن يمر بها كتابة معروض شكوى إلى ديوان المظالم.

نفصلها مرقمة متتابعة، بشكل يسهل عليك فهمها والإفادة منها، وبذا نكون قد حققنا هدفنا الأهم من هذا الموقع.

لذا فكن بالقرب وتابعنا دما.

يجب التنويه إلى أن الموضوع

الافتراضي للشكوى في هذا المقال هو: شكوى سرقة

الخطوات النظرية المتبعة عند كتابة معروض شكوى لديوان المظالم

الخطوة الأولى

كتابة بسم الله الرحمن الرحيم في مطلع كتابة معروض شكوى لديوان المظالم

فكما نوهنا سابقا في غالبية المقالات والمعاريض التي ننشرها في الموقع بأهمية الاستهلال بالبسملة، وما لهذه الخطوة من حظوةوأهميتها في المعروض المكتوب، فهي خطوة مهمة نفسيا ومهمة كذا على المستوى الرسمي .

الخطوة الثانية

 مخاطبة الجهة المتكفلة باستلام كتابة معروض شكوى لديوان المظالم والبت فيها، بصيغة تليق بمقامها، وفي هذا النموذج الافتراضي يخاطب المواطن ديوان المظالم بشكواه المتعلقة بالسرقة التي تعرض لها، فبإمكانه مخاطبة الجهة ككيان إداري،

وبإمكانه أيضا مخاطبة سمو الأمير مدير ديوان المظالم باسمه،

وبإمكانه كذا توجيه الخطاب بشكل عام تحت صيغة عامة مضمونها :

إلى من يهمه الأمر .

الخيارات مفتوحة أمام المشتكي، شريطة الصياغة السليمة والمناسبة للمقام الذي يقدم فيه خطاب شكوى إلى ديوان المظالم.

الخطوة الثالثة

تحية الجهة المتخصصة أو الشخص المختص بالشكوى بالتحية المناسبة، والتي غالبا ما يفضل أن تكون

تحية طيبة وبعد .

وقد تكون تحية عامة تحية الإسلام المتعارف عليها:

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .

الخطوة الرابعة

إبراز العنوان الرئيسي للخطاب في منتصف السطر

وهذه الخطوة لتعد خطوة جوهرية ومن أساسيات الهيكل العام لخطاب الشكوى، وفي هذا المقال الذي يحمل عنوان

خطاب شكوى إلى ديوان المظالم بخصوص سرقة يجب أن يبرز في صفحات الشكوى بشكل مميز، وملفت للنظر لغرض التعريف

المباشر بموضوع الشكوى ، والتنويه بعنوانها مذ بداية الخطاب، وهذا أمر مهم لا غنى عنه في الخطاب .

الخطوة الخامسة

التمهيد بمقال صغير عن موضوع الشكوى، إذ تشكل هذه الخطوة تكتيك جميل لبداية الدخول في موضوع الشكوى،

فالتمهيد يتدرج بالمتلقي ببطء لقراءة الشكوى الرئيسة وتفاصيلها لاحقًا، فكل تمهيد يستحب فيه أن يربط

بشكل سلس ومرن مع الموضوع الرئيسي بشكل لا يشعر المتلقي بتناقض الموضوعين، وانفصالهما،

بل على العكس من ذلك يجب أن يحرص الكاتب على دمج التمهيد بمضمون الشكوى دمجا مرنا

لا يشوش المتلقي ولا يربكه، وهذا ما سيتم عمله في النموذج التطبيقي.

الخطوة السادسة

الدخول في الموضوع الرئيس للشكوى بعد التمهيد، وفي هذه الجزئية يفترض أن يفصل المشتكي أمور شكواه

من ناحية أسبابها، وصورة الضرر الواقع عليه، وغرضه من الشكوى، وما يتوقعه من جهة الاختصاص من طرق

وحلول لشكواه التي يتقدم بها في خطاب الشكوى الذي يقدمه في موضوع السرقة التي تعرض لها إلى ديوان المظالم.

الخطوة السابعة

استعطاف جهة الاختصاص بالشكوى بعد عرض الموضوع بشكل مستوفي، وطرحه تفصيليا بسرعة التعامل مع الشكوى

والاهتمام بها، وإعطاء الموضوع حجمه وأهميته، ويركز المتقدم بالشكوى في هذه الجزئية على جانب العاطفة والاقناع الذي يسهم في الاهتمام بالموضوع بالشكل الذي يتوجب.

الخطوة الثامنة

 ترك بيانات المشتكي في نهاية الشكوى يعد أمرا ضروريا ولا يقبل خطاب الشكوى إلا به نظرا لأن هكذا شكاوى

لا بد أن توجه أصابع الاتهام إلى شخص أو أشخاص معينين، فوجب حينها أن يتحمل مسؤولية الشكوى المتقدم بها.

( انتهى الخطوات النظرية )

إلى هنا عميلنا المحترم تم تقديم الخطوات النظرية المتدرجة والمقترحة لكتابة خطاب شكوى سرقة إلى ديوان المظالم .

وفي الجزئية اللاحقة سنقدم النموذج التطبيقي الذي يجب عليك عزيزنا العميل أن تدقق فيه وتفيد منه في كتابة نماذج

مشابهة لمضمون الشكوى أو قد تجدك ذات يوم أنت أو أحد من معارفك مضطرا إلى كتابة خطاب من هذا النوع

ويسرنا أن ننوه إلى أن النموذج المفترض سيرقم ترقيما يمثل الخطوة المتصلة بالجزئية المذكورة في النموذج التطبيقي.

اقرأ كذلك: تقديم معروض على الديوان الملكي

نموذج على معروض شكوى لديوان المظالم

(1)

بسم الله الرحمن الرحيم

(2)

سيدي مدير ديوان المظالم/        المحترم

(3)

تحية طيبة وبعد:

(4)

(خطاب شكوى سرقة محلات مواد غذائية)

(5)

للحياة متطلبات كثيرة، تجعلنا نجد دوما في البحث عن مصادر دخل تلبي هذه المتطلبات، خاصة حين يكون رب الأسرة

مسؤولا بشكل مباشر عن تلبية هذه المتطلبات له ولزوجته ولأولاده، فالطلبات تتزايد ولا تنتهي مع تقدم عمر الأولاد،

وتزايد المتطلبات هذه يستدعي توازي مستوى الدخل معها بشكل لا يجعل الأسرة تعيش في مستوى متدني،

فالتوازن مطلوب بحيث لا يتجاوز مستوى الصرفيات مستوى الدخل، ونغرق في مستنقع الديون،

ومن هذه الرؤية وإدراكي المعتدل لها حرصت مذ بداية استقلالي عن أسرتي على البحث عن مصادر دخل تناسب متطلباتي واحتياجاتي،

وكانت فكرة التجارة تراودني دوما بحكم تخرجي من مجال التسويق، فافتتحت مشروعا صغيرا يتمثل في كشك للمواد الغذائية،

وكبر المشروع معي شيئا فشيئا حتى صرت تاجرا في المواد الغذائية، وأمتلك بفضل الله سلسلة محلات تجارية

تقدم بضائع بالجملة للتجار، وكم كافحت وجاهدت في الوصول بمشروعي الصغير إلى هذا المستوى،

وبتوفيق من الله صنعت لي اسما لابأس به في مجال البيع والشراء، وصارت محلاتي لها سمعتها الطيبة في السوق المحلية.

(6)

والأمر الذي فرض علي أن أتقدم بخطاب شكوى سرقة هو أنني بعد كل هذا التعب والكفاح يحصل لي سرقة مدمرة

في توقيت موحد لسلسلة محلاتي التجارية، الأمر الذي شكل كارثة عظمى لي، على المستوى النفسي والمادي،

كيف لا وأنا أرى تعب السنين، وثمرة طموحاتي وآمالي تذهب هباء منثورا

بسبب حثالة من الأشخاص

الذين مات ضميرهم واستغلوا خلو الشوارع من المارة والناس خلال فترة إجازة العيد وغفلة الناس وانشغالهم بطقوس العيد

والأهم من ذلك هو التنسيق الدقيق لسرقة المحلات في الوقت ذاته، وهي متواجدة في أكثر من منطقة من المحافظة،

سيدي المدير :

إن هذه السرقة الاتي تمت قصمت ظهري، وإنني أتوجه بخطاب شكوى السرقة هذا آملا من ديوان المظالم

سرعة التحرك والتحري في الموضوع إذ أن سرعة التفاعل مع الموضوع تضمن سرعة القبض على الجناة،

فنحن في بلد صار الكادر المخابراتي والتقنيات التكنولوجية المستخدمة فيه على قدر عال من الرقي والتطور،

فلا بد وأن تكون هناك طريقة لضبط الجناة الذين تمكنوا من الفرار بفعلتهم، ولكن كاميرات التسجيل المثبتة

في المحلات، وإن كانوا مقنعين لكن لايمنع ذلك من احتمالية استفادة المتحريين من التسجيلات، وإمكانية ربطها بتسجيلات

الكاميرات الموجودة في المنطقة عامة لتعقبهم، ومعرفة الوكر الذي يختفون فيه، وبذا يتم القبض عليهم ومحاسبتهم.

سيدي المدير:

إنني قبل التقدم بخطاب شكوى السرقة هذه قد تقدمت بخطاب

شكوى في قسم الشرطة ببلاغ رسمي ساعة الواقعة،

وقد قام مدير قسم الشرطة باللازم، وتسجيل الشكوى في محضر رسمي، وأخذ تفاصيل الواقعة، ومقدار البضاعة المسروقة،

وتحريز الأماكن المسروقة من أجل عدم ضياع أي أثر أو دليل يحتمل أن يكون الجناة قد تركوه دون قصد،

فالظلم محال أن يمر مرور الكرام ، مهما كان مستوى ذكاء الجناة ،والتخطيط المتقن، والتنسيق المحبوك،

لابد من ثغرة يمكننا أن نمسك بهم عبرها، وهذا الأمر منوط بكم وبتوجيهاتكم الكريمة لرجال الشرطة المتخصصين

من أجل الإسراع في ضبط الجناة قبل تصرفهم في البضاعة المسروقة، فهي تقدر بملايين الريالات وأنا متضرر كما تعلمون.

إن هذه السرقة لتشكل خللا مجتمعيا يجب تقويمه، والحاق العقوبة المستحقة لأمثال هؤلاء ليضمن المواطن حقه،

ويأمن على أمواله وأعماله في السوق ، لتستمر عجلة الحياة والاستثمار ، التي تشكل مثل هكذا حوادث إجرامية

عامل إحباط وتنفير للتجار ، إذ يخشون على أموالهم من السفهاء الضالين الذين لا يخافون الله ولا يخشون عقابه .

(7)

سيدي المدير الموقر:

إني حين أضع خطاب شكوى سرقة بين يدي ديوان المظالم السعودية أضع معه ثقتي وتقديري العالي لكفاءة الديوان

في التعامل مع القضايا التي تصلهم بمنتهى الأمانة والضمير ، وبمستوى عالي من الحرفية والدقة المشهود لكم بها

من قبل الجميع ، لكني مع هذا أتقدم برجائي في مزيد من الاهتمام بقضيتي ، والتفاعل الايجابي مع تفاصيلها ،

وإن أكثر ما أرجوه منكم هو التوجيه مشكورين بسرعة التحرك والتصرف المستعجل مع القضية ؛ فحلها يعتمد بالدرجة الأولى

على توجيهاتكم الكريمة في الإلمام بتفاصيل القضية ، وتكليف كادر كفء من الضباط للتحري والبحث الجاد

عن هذه العصابة ، وكلما كان الوقت تحت السيطرة كلما ضمنت استرداد حقي المنهوب ، الذي ذكرت تفاصيله

في خطاب شكوى سرقة  الذي تقدمت به إليكم ، وكلي أمل ورجاء في سرعة القبض

على هؤلاء المجرمين ،

الذين بسرقتهم العدوانية أحالوا حياتي جحيما ، فوضعي كتاجر لايخفى عليكم سيدي المدير ، والالتزامات المالية

التي تقع على عاتقي ويجب علي الوفاء بها للناس ، كل هذه الضغوطات أتمنى أن تكون محرككم الأساسي في السعي

على القبض عليهم ، فأنا متضرر بشدة من هذا الإجرام الذي استهدفوني به دون أي سبب سوى قلوبهم المريضة.

سيدي المدير :

كلنا ثقة في دولتنا وفي أجهزتها المتخصصة والمؤهلة بشكل يهيؤها للقيام بواجباتها على الوجه الأمثل ،

وكلي ثقة في أن يولي ديوان المظالم السعودي موضوعي جل اهتمامهم ، ولا أمل لي بعد الله سوى في حسن تصرفكم

وسرعة توجيهاتكم التي كما قلت سابقا أنها كلما كانت أسرع كلما ضمنا نتيجة أكثر إيجابية ويتم القبض عليهم واسترداد حقي منهم .

ولكم جزيل الشكر والتقدير.

مقدم الطلب :…………………..

رقم هاتفه :…………………..

الرقم الوطني:……………………

التوقيع:…………………..

 

إلى هنا عميلنا العزيز نكون قد قدمنا لك مقالا وافيا عن طريقة كتابة معروض شكوى لديوان المظالم

بجزئيه النظري والتطبيقي.

الذي حرصنا قدر الإمكان على تقديمه بشكل شيق ومناسب لطلبكم،فنحن متميزون في كتابة المعاريض والخطابات …………

لذا نشكر لك طيب متابعتك لنا ونرجو أن تظل متابعا لنا ومتواصلا بنا ويمكنك مراسلتنا عبر الواتس آب على الرقم/ 966537766633+