نتفرد دومًا بالمقالات الجذابة، والمؤثرة حيث ما تتم كتابته وفق خبراء ومتخصصين في كتابة المعاريض بطرق احترافية ومبدعة وبأسلوب لغوي جميل.
نتحدث اليوم عن تقديم شكوى على مكتب استقدام في المملكة العربية السعودية بنماذج حصرية، وحديثة منمقة نقدمها لكم من خلال هذا المقال الفريد.
تجد هنا على موقع خدمتنا معروض تقديم شكوى على مكتب استقدام مكتوب وفق معايير عالمية حصرية مرنة يمكنك تكييفه حسب حاجتك إليه.
كما يمكنكم الحصول على مختلف المعاريض والشكاوى الكتابية الرائعة على موقع خدمتنا الرائدة كل ما عليك هو التواصل معنا عبر تطبيق الواتس آب على الرقم التالي/ 966537766633+
محتوي المقالة
شكوى على مكتب استقدام
يتم منح ترخيص لمكاتب الاستقدام بمزاولة العمل من قبل وزارة التجارة ووزارة العمل بالمملكة العربية السعودية وفق شروط وضوابط سيتم ذكرها لاحقًا.
يعمل مكتب الاستقدام على استقدام العمالة المنزلية وهو مكتب خدمي يؤدي دور الوساطة بين جهة العمل، والعامل الذي يبحث عن عمل وفق شروط وضوابط.
إن تقديم شكوى على مكتب استقدام من الأمور المهمة التي سنتحدث عنها.
ولكن قبل أن نعرض لكم تقديم شكوى على مكتب استقدام يجب أن نتعرف على الممارسات المخالفة التي تستدعي تقديم شكوى على مكتب استقدام وهذه الممارسات هي:
- القيام بأي ممارسات التي تشكل اتجارًا بالأشخاص، أو التعاون في ذلك مع الغير.
- التعدي على العمالة التي يتم استقدامها بأي شكل من الأشكال، أو التعاون في ذلك مع الغير.
- التوسط أو التعاقد في استقدام الأطفال الذين لم يبلغوا السن القانوني للعمل.
- تفويض أي طرف من الأطراف للقيام باستقدام العمالة.
- استقدام عمالة دون موافقة من جهة العمل.
- استقدام عمالة دون إبرام عقود مع صاحب العمل.
- تقديم خدمة الاستقدام بتكلفة مختلفة عن ذلك المعلن عنها في الموقع الإلكتروني المعتمد من الوزارة.
- تحصيل مبالغ من العمال مقابل التوسط لهم.
تقديم شكوى على مكتب استقدام مسؤولية الجميع، لحماية العمال، وضمان بيئة عمل آمنة، ومحاربة المخالفات والممارسات غير القانونية.
خطوات تقديم شكوى على مكتب استقدام مساند
بعد أن أوضحنا لك عزيزي العميل المقصود بمكتب الاستقدام، والممارسات المخالفة التي تستدعي تقديم شكوى على مكتب استقدام.
وأيضًا وضعنا لك عزيزي العميل الخطوات الاحترافية الصحيحة التي على ضوئها تستطيع تقديم شكوى على مكتب استقدام.
سنتعرف أولًا على المقصود بمكتب استقدام مساعد، وهو نظام إلكتروني حديث تم إطلاقه من قبل المملكة العربية السعودية من أجل استقدام العمالة بشكل إلكتروني بكل سهولة وسرعة موثوقة.
أتاح نظام مكتب استقدام مساند خدمة تقديم الشكاوى حول قطاع استقدام العمالة المنزلية إِلِكْتِرُونِيًّا، ويتم تقديم على مكتب استقدام مساند من خلال البوابة الإلكترونية لمنصة مساعد من خلال رفع الشكاوى إِلِكْتِرُونِيًّا.
أتيحت خدمة تقديم الشكاوى من خلال تقليل عدد الخطوات، وعدم حاجة العميل إلى زيارة الوزارة حيث يبدأ العميل برفع شكوى، ثم تتم إحالة الشكوى للطرف المعني بها، ويتم حل الشكوى القائمة بين الطرفين بشكل ودي.
في حال لم يصل الطرفان إلى حل للشكوى يتم تصعيدها، ومن ثم تتم دراسة الشكوى والنظر فيها من قبل الوزارة بشكل يضمن حصول الأطراف على حقوقهم بشكل مرض.
عزيزي العميل إليك خطوات تقديم شكوى على مكتب استقدام مساند إلكتروني، وهذه الخطوات هي:
- الخطوة الأولى: يتم الدخول على نظام مساند من خلال هذا الرابط https:// www. musaned. com. sa.
- الخطوة الثانية: القيام بعملية تسجيل الدخول من حساب صاحب العمل.
- الخطوة الثالثة: اختيار نوع العقد المبرم.
- الخطوة الرابعة: يتم بعد ذلك التوجه إلى أيقونة تقديم شكوى.
- الخطوة الخامسة: يتم القيام بتعبئة البيانات في نموذج تقديم شكوى وتحديد نوعها.
- الخطوة السادسة: اضغط على اختيار إرسال الشكوى.
خطوات كتابة نموذج شكوى على مكتب استقدام
مع ازدياد الممارسات غير القانونية من قبل بعض مكاتب الاستقدام، أصبح كثير من المتضررين يبحثون عن طريقة لتقديم شكوى ضد هذه المكاتب.
ومن هنا أتاحت الوزارة في المملكة العربية السعودية طرقًا مختلفة من أجل تقديم شكوى على مكتب استقدام،
بل وجعلت هذه الطرق سهلة للغاية ومضمونة وسريعة يستطيع من خلالها الطرف المتضرر من سوء المعاملة رفع شكوى من خلالها.
عزيزي العميل المهم الآن ليس فقط تقديم شكوى على مكتب استقدام؛ لكن ما يهمنا الآن أن نضع لك عزيزي العميل خطوات مثالية حتى تتمكن من تقديم شكوى على مكتب استقدام بطريقة احترافية وجذابة.
وإليك أفضل هذه الخطوات المثالية:
- الخطوة الأولى: البدء بكتابة البسملة وهي: “بسم الله الرحمن الرحيم”.
- الخطوة الثانية: كتابة اسم الجهة المختصة التي يتم تقديم شكوى على مكتب استقدام لديها.
- الخطوة الثالثة: كتابة التحية المناسبة مثل: تحية طيبة، وبعد.
- الخطوة الرابعة: كتابة عنوان الشكوى
- مثل: الموضوع/ تقديم شكوى على مكتب استقدام.
- الخطوة الخامسة: الإشادة والتبجيل والتقدير بالجهد والدور الذي تقدمه الجهة المتلقية للشكوى.
- الخطوة السادسة: كتابة البيانات الخاصة بمقدم الشكوى.
- الخطوة السابعة: ذكر الأسباب التي دفعت العميل إلى تقديم شكوى على مكتب استقدام.
- الخطوة الثامنة: يتم كتابة المطلوب، والغرض من وراء تقديم شكوى على مكتب استقدام.
- الخطوة التاسعة: يوصي الجهة المستقبلة للشكوى بالاهتمام والتفاعل بالشكوى المقدمة.
- الخطوة العاشرة: الشكر والتقدير للجهة مثل كتابة: مع خالص الشكر والتقدير وغيرها من الجمل.
- الخطوة الحادية عشرة: تذييل الشكوى باسم ورقم هاتف وتوقيع الشخص مقدم الشكوى.
عزيزي العميل لقد كانت تلك خطوات تقديم شكوى على مكتب استقدام؛ حيث حرصنا أن نقدم لك هذه الخطوات بطريقة صحيحة واحترافية لتتمكن من الوصول إلى غايتك بكل يسر وسهولة ممكنة.
ولا شك لدينا بأنك تساءلت كثيرًا حول من هي الجهة التي أستطيع تقديم الشكوى إليها، والآن سنوضح لك هذا التساؤل -إن شاء الله-.
مكتب استقدام يماطل
في حال تبين لك عزيزي العميل أن مكتب الاستقدام يماطل ويسوف لك المواعيد يمكنك تقديم شكوى من خلال وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى حسابك لدى مساند.
- اختيار بنت العقود.
- اختيار العقد المراد تقديم شكوى عليه.
- تفاصيل الطلب والبيانات الشخصية الخاصة بمقدم الطلب.
- اختيار نوع الشكوى المراد تقديمها.
- كتابة تفاصيل الشكوى وأسباب المماطلة.
- رفع الشكوى.
- يمكنك متابعة الشكوى من خلال خدمة الاستعلام والتحقق.
كيف أبلغ عن مكتب استقدام؟
طريقة تقديم بلاغ على مكتب استقدام في المملكة العربية السعودية بغض النظر عن نوعية الممارسة أو المخالفة القانونية التي ارتكبها مكتب الاستقدام تتم من خلال القنوات الرسمية لتقديم البلاغات وهي:
- تقديم البلاغ عبر مركز الاتصال الخاص بخدمة العملاء 19911.
- تقديم البلاغ عبر فروع مكاتب العمل في المملكة.
- تقديم بلاغ من خلال موقع مساند https:// www. musaned. com. sa.
اقرأ أيضًا: تقديم شكوى ضد مركز شرطة
مماطلة مكتب الاستقدام
قد يحدث مماطلة من قبل مكتب الاستقدام وهذا بدوره يؤدي إلى مخالفة وممارسة غير قانونية يجب تقديم شكوى والإبلاغ عن تلك المماطلة عبر القنوات الرسمية المختصة بهذا الأمر.
قد يتأخر مكتب الاستقدام في موعد تسليم العمالة إلى المواطن، ويماطل ومن موعد إلى آخر دون فائدة وبالتالي تعتبر هذه مماطلة ممنوعة قَانُونِيًّا.
كذلك قد يخل مكتب الاستقدام بالاتفاق المبرم، وقد يسعى لطلب مبالغ إضافية غير مسموح بها لدى مكتب العمل السعودي ويسعى لاستغلال ومماطلة المواطن بحجة الحصول على هذه المبالغ المالية.
في بعض الأحيان قد يفشل مكتب الاستقدام في إتمام عقد العمل والخدمة المطلوبة منه، وبالتالي تتم مماطلة المواطن في تسديد المبالغ المالية له من قبل مكتب الاستقدام، وهذا يجعل المواطن يقوم بتقديم شكوى ضد مكتب استقدام العمال.
من أجل سلوك المماطلة والاحتيال وغيرها من الممارسات غير قانونية تم وضع ضوابط وشروط من شأنها تنظيم العلاقة ما بين الأطراف المتعاملة مع مكاتب الاستقدام في المملكة العربية السعودية.
عند حدوث مثل هذه السلوكيات والممارسات يجب تقديم شكوى ضد مكتب استقدام العمالة المنزلية.
سواء من خلال رقم الشكاوى الموحد 19911 أو عبر فروع مكتب العمل المختلفة في المملكة العربية السعودية أو من خلال موقع مكتب مساند من خلال الرابط أعلاه.
إلى هنا نصل مع حضراتكم إلى نهاية مقال تقديم شكوى على مكتب استقدام؛ حيث تطرقنا من خلاله إلى العديد من الجوانب المهمة.
وتحدثنا عن طرق تقديم شكوى على مكاتب الاستقدام، وخطوات تقديم شكوى على مكاتب الاستقدام، والقنوات الرسمية لتلقي بلاغات الشكوى وغيرها من العناوين المهمة لدى الكثير.
وضعنا لك طرق حديثة ومبسطة بأسلوب لغوي لطيف ومؤثر حيث تجد – عزيزي القارئ- كل ما تبحث عنه في مقال
تقديم شكوى على مكتب استقدام
بمختلف الطرق مع القدرة على رفع بلاغ ضد أي مكتب استقدام بعد الآن.
كما أننا نلبي كافة طلباتكم، ونتشرف بخدمتكم – عملاءنا الكرام- على الدوام، وللحصول على أجمل المعاريض
للشكوى المكتوبة بطريقة حديثة، وإبداعية، ومتميزة كل ما عليك هو التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم/ 966537766633+
