في حال واجهت مشكلة مع الصندوق العقاري، سواء تعلق الأمر بتأخير تسليم الوحدة العقارية أو عدم استيفائها للمواصفات المتفق عليها، فيمكنك كتابة خطاب شكوى رسمي لرفعها إلى الجهة المعنية.
فهذا مقال عن طريقة خطاب شكوى ضد الصندوق العقاري، تمت كتابته بأسلوب منظم، ومنسق، ومنطقي، وعلى قدر من الجاذبية والتأثير، فتواصل معنا على الرقم/ 966537766633+
محتوي المقالة
طريقة خطاب شكوى ضد الصندوق العقاري
تختلف طريقة كتابة خطابات نماذج الشكاوى بحسب نوعية التظلم الذي يتقدم به المشتكي، ومقدار الأذى الذي تعرض له.
فقد يكون خطاب الشكوى عبارة عن تظلم يتقدم به المشتكي بسبب ضرر تعرض له، وقد يكون بسبب تعطيل خدمة معينة، وقد يكون بسبب رداءة خدمة ما طلب المشتكي من تلك الجهة تفعيلها وقوبل طلبه بالتهميش.
كالضرر الذي يحصل لمواطن تعامل مع الصندوق العقاري، وقام بتسليمهم معاملة عقارية تخصه، وتأخروا في إنجازها له،
وتسبب التأخير عليه في ضرر كبير في أموره العقارية.
ولأجل ذلك فإن التاجر يقدم طريقة خطاب شكوى ضد الصندوق العقاري، لكي يحصل على التسريع بإتمام معاملته المحجوزة.
وهناك طريقة خطاب شكوى ضد المكتب العقاري فإن هناك عناصر ينبغي أن يتكون الخطاب منها، وأي إخلال في بنية ذلك الخطاب فإنه يكون ناقصًا، ولا يفي بالغرض الذي من أجله تمت كتابة ذلك الخطاب.
ويفترض أن تكون تلك العناصر التي يتكون منها الخطاب تكون مرتبة ومتسلسلة، وكل عنصر يمهد للعنصر الآخر الذي يأتي بعده.
بحيث تكون بنية الخطاب مترابطة، وبعضها مكمل لفائدة البعض الآخر، وبذا يتضح للمخاطب (بفتح الطاء) غرض المخاطب (بكسرها) الغرض التواصلي من هذه الشكوى.
اقرأ أيضًا: هيئة الاتصالات شكوى شركات الشحن
طريقة خطاب شكوى على المكتب العقاري
وهنا سوف نذكر أهم الخطوات التي يجب أن تمر بها كتابة خطاب شكوى مرور، وهي على النحو الآتي:
أولًا: ذكر البسملة التي يستهل بها كل خطاب ، لما لها من قيمة روحية ، وقداسة لدينا كمسلمين.
ثانيًا: تحديد اسم الشخص وذكر المنصب الذي يشغله ، وإن كنت لا تعرف اسم الشخص فتكتفي بذكر صفته ومنصبه.
ثالثًا: تكتب التحية المناسبة ، ثم جملة أما بعد.
رايعًا: تحديد موضوع خطاب شكوى ضد المكتب العقاري.
خامسًا: أن يذكر الشخص اسمه الرباعي، ومكان العمل، ورقمه الوظيفي إن كان موظفاً في القطاع المدني، أو يقوم بكتابة الرقم العسكري، إن أحد موظفي وزارة الداخلية أو وزارة الدفاع.
سادسًا: يستهل خطاب شكوى ضد المكتب العقاري بذكر عبارات الثناء والشكر والعرفان على الشخص أو الجهة التي سوف يتم إرسال خطاب تظلم إليها.
سابعًا: يذكر أهمية المعاملة المحجوزة لدى المكتب العقاري بالنسبة للتاجرفي تسيير أموره العقارية،
وأي تأخير أكبر في إتمام المعاملة،والموافقة على إعطاء التاجر التراخيص المناسبة سيتسبب في أضرار إقتصادية كبيرة له في عمله.
ثامنًا: يتم ذكر الأسباب التي جعلت معاملته المرتبطة بالشكوى المقدمة ضد المكتب العقاري تتأخر، ويربط ذلك بتفاصيل الشكوى المقدمة.
تاسعًا: يذكر الأسباب التي جعلته وألجأته إلى أن يقدم خطاب شكوى ضد المكتب العقاري.
عاشرًا: يذكر نوع الظلم الذي وقع عليه، وذلك مثل حرمانه من حقه في استخراج التصاريح الازمة للعقار الذي هو موضوع خطاب الشكوى‘ على الرغم من إلتزام التاجر بإجراء الطقوس الرسمية كاملة لاستكمال استخراج التصاريح.
الحادي عشر: يذكر الهدف من إرسال تلك الشكوى، وهو رفع الظلم الحاصل عليهم من جراء تأخير تسليم التاجر تصاريحه العقارية التي تقدم بها للصندوق للموافقة عليه واعتمادها رسميًا، ومنح ذلك الحق وفقاً للنظام والقانون ، ويكون ذلك بعبارات الرجاء والتودد .
الثاني عشر: يختم خطاب شكوى ضد الصندوق العقاري بالدعاء الخالص لمن يريد أن يرسل إليه الخطاب، بالتوفيق والسداد، ثم عبارات الشكر والتقدير.
الثالث عشر: يتم تذييل خطاب شكوى ضد المكتب العقاري باسم الشخص مقدم الخطاب، ثم رقم الهاتف الخاص به، ثم التوقيع.
نموذج خطاب شكوى على المكتب العقاري
وبعد ذكر تلك النقاط والعناصر التي يجب أن يتكون خطاب شكوى ضد المكتب العقاري منها، سوف نعرض عليكم خطابا يبين تلك الخطوات بشكل عملي .
(1) كتابة البسملة في أول خطاب شكوى المرور.
بسم الله الرحمن الرحيم
( 2) هنا تم تحديد الجهة المرسل إليها الخطاب .
سيدي مدير الصندوق العقاري . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . المحترم.
( 3) هنا يتم كتابة التحية.
تحية طيبة وبعد :
( 4 ) هنا تم تحديد موضوع الخطاب
الموضوع : خطاب شكوى ضد المكتب العقاري
( 5) هنا تم التعريف الموجز بمقدم الشكوى.
أنا المواطن . . . . . . . . . . . . ، صاحب التصاريح العقارية المحجوزة لديكم وأحمل الرقم الوطني . . . . . . . . . . . .
( 6 ) هنا يستهل المشتكي الشكوى بالشكر والثناء.
في البداية يسعدني ويشرفني أن إلى سيادتكم تحياتي وشكري على حسن تعاملكم الدائم معنا كمواطنين يطمحون دوما
منكم إلى الخدمة الراقية والتعامل الجيد معنا كتجار مستفيدين من الخدمات التي تقدمها إدارة الصندوق العقاري للمواطنين جميعا،
فأنتم من أكثر الشخصيات التي تولت منصب إدارة الصندوق العقاري وكنتم جديرين به، وذلك بما عرف عنكم من انضباط وكفاءة عالية في العمل الإداري.
وتاريخكم في المجال القيادي معروف وموثق ولا يمكن أبدا إنكاره حتى وإن كانت الشكوى الآن موجهة إليكم مني كمواطن عادي.
ومن المعروف أن لدولتنا قيادة حكيمة لا تألو جهدا إطلاقا في توفير الخدمات الحياتية الأساسية لمواطنيها، وهذا هو الأصل في أي قيادة حكيمة
تتكفل بخدمة هذا الوطن وتتحمل الأعباء الثقيلة لهذه المناصب التي تتولاها .وأنتم سيدي المدير جزء من هذه المنظومة الخدمية الجيدة.
( 7 ) هنا تم ذكر أهمية الخدمات التي تقدمها إدارة الصندوق العقاري للتجار وللمواطنين عامة، ثم يبدأ في التطرق للحديث عن آثارالضرر الذي يحصل للتاجر المشتكي كلما تأخروا في إنجاز تصاريحه.
إن الصندوق العقاري من أهم الجهات الخدمية في منطومة المجتمع، ودوره بارز في تنظيم المعاملات العقارية للتجار في هذا المجال، ولطالما وضع التجار ثقتهم بهذا الصندوق في تسهيل أمورهم وتعاملاتهم،
ومن ضمن الخدمات التي يقدمها الصندوق العقاري هي مراجعة وتدقيق التصاريح العقارية التي يأتي بها التجار إلى الصندوق لاعتمادها بصفة رسمية.
ونحن كتجار يهمنا بالدرجة الأولى مدى توفر الخدمات العقارية التي تضمن تسيير أمورنا بالشكل المطلوب، ونحن لذلك
مسؤولين وملتزمين بالتحلي بقدر من الوعي والثقافة إزاء الصندوق ومتطلباته ويهمنا أيضا بحيث يستوعبون متطلباتنا كمواطنين،
وإننا نشيد بحق بكفاءة العمل المقدم من قبل الصندوق، ودقة أدائها شيء يدعو للفخر، ويجعل التجار سعيدين بتعاملهم، فاستخراج التصاريح العقارية تتيسر بفضل حرص الإدارة على تطوير ذاتها باستمرار صار أمرا مشرفا، وميسرا لكل مواطن
هذه الخدمات و رقيها نجد المواطن التاجر تحديدا يتفاءل خيرا بهذا الوطن ويستمر في تقديم المشاريع وإقامتها في الوطن للنهضة به.
وإني في خطاب شكوى على الصندوق العقاري أتقدم بطلب الاهتمام بموضوعي والإسراع في إطلاق الموافقة على موضوعي وتصاريحي
سيدي مدير إدارة الصندوق العقاري
إني أتقدم إليكم بشكوى ضد المكتب العقاري وسأقدم تفصيلا للمشكلة ، وتوضيحا للمشكلة متمثلا في إرادتي بأن يتم التصريح القانوني لي بالموافقة على إقامة المشروع العقاري الذي تقدمت به إليكم.
غير أن الصندوق العقاري لم يبت في أوراقي حتى يومنا هذا، وأمورنا معطلة على أرض الميدان، لذا أتمنى سرعة التعامل مع خطاب شكواي ضد المكتب العقاري.
( 8 ) هنا تم ذكر الأسباب التي جعلت ذلك الشخص يتقدم بالمشروع العقاري لاستخراج التصاريح اللازمة له لاتمامه مشروعا عمليا على أرض الواقع.
إني في الشكوى التي أضعها بين يديكم أحب أن أوضح لسيادتكم أن هذه المشاريع العقارية التي تتم في وطننا تعد قوة استثمارية عملاقة،
وبفضل سرعة التعامل مع الأوراق المطروحة في صندوقكم نجد التجار على قدر من المرونة في إنجاز مشاريعهم داخل الوطن،
وتقليص حجم مشاريعهم في الخارج، وهذا يشكل محفزا كبيرا في إنجاز الأمور، وزيادة عدد المشاريع، وكما تعلمون بأن هذا
المشاريع ترفع نسبة التطور والنمو الاقتصادي للبلد،ولذا فيجب أن يتم التعامل مع تصاريحنا المحجوزة لديكم بنوع من الاهتمام، وتوفير المزيد من الأيدي العاملة التي على مستوى من الكفاءة، والقيام بتدريب الكادر القديم بحيث
يسرعون في إنجاز أمورنا كتجار، وما تقدمنا به مشاريع عملاقة نهدف منها إلى مصلحة البلد، ومصالحنا الذاتية الشخصية أيضا.
فنحن كلما تأخر إنجاز أوراقنا أصبنا بالإحباط، وأغلب التجار ممن أعرفهم نظرا لتأخر ومماطلة استصدار التصاريح
لجأوا إلى استثمار أموالهم في الخارج، فهناك يحظون بحسن المعاملة، وسرعة الإنجاز، وفي ذلك اهدار لمورد وطني هام يتمثل في التجار وتجارتهم.
( 9 ) هنا تم ذكر السبب الذي جعل ذلك الشخص يقدم خطاب شكوى ضد المكتب العقاري.
سيدي المدير:
إنني ملتزم تماما بتسليم كافة الضمانات والأوراق الرسمية المطلوبة مني آملا في ذلك تسريع إنجاز تصاريحي، لكني في المقابل لم أجد أي جدية في التعامل معها من قبل موظفيكم، وهذا ما جعلني أتقدم بخطاب شكوى ضد صنوقكم.
( 10) هنا تم ذكر نوع الظلم الذي وقع عليه.
سيدي مدير إدارة الصندوق العقاري:
إنني رغم التزامي الفوري بتسليم كل ماطلب لكني لم أحصل على تصااريحي، وفي كل ذلك تعطيل لأموري ومشاريعي على أرض الواقع.
( 11 ) هنا تم ذكر الهدف من إرسال شكوى شكوى ضد المكتب العقاري
إني خطابي هذا أتوجه برجائي إليكم في النظر لمخالفتي نظرة إنسانية ، و تستطيعون التأكد بأنفسكم من أنإتمامي لك لكل الأوراق والتوقيعات المطلوبة مني
إنني ما قدمت إليكم الشكوى هذه، إلا لأنني على يقين تام من أن سيادتكم سوف تنصفوني بمنحي حقي في التصريح لي باستخراج تصاريحي المحجوزة لدى إدارتكم
فأنتم أهل العدل الذي لا يظلم عندكم أحد بل تسعون في رفع الظلم عن المواطن دوما، وذلك من خلال منحهم حقوقهم الواجبة لهم في القانون واللوائح.
فأرجو من سيادتكم النظر في هذا الأمر.
( 12 ) هنا تم ختم الخطاب بالدعاء والشكر.
أسأل الله تعالى أن يوفقكم لخدمة المواطن والوطن على الدوام ، وأن تظل الثقة متبادلة بيننا وبينكم .
وتقبلوا خالص الشكر، وجزيل التقدير والاحترام .
( 13 ) هنا تم تذييل الخطاب بالاسم ورقم التلفون والتوقيع.
مقدم الطلب/
رقم التلفون/
التوقيع/
للحصول على خدماتنا المميزة دوما، اضغط على الرابط المناسب وسوف يتم تحويلك إلى خدمة العملاء.
فنحن سنعمل بجد على تقديم الخدمات المتميزة، فلا تتردد في التواصل بنا عبر الواتس آب على الرقم/ 966537766633+
