قد يتعرض بعض الموظفين لمظالم وظيفية تختلف في نوعها ودرجة خطورتها.
في هذه المقالة أطلقنا للقلم زمامه، وأزلنا عنه خطامه، ونزعنا عنه لثامه، حتى يسيل في شجون، ويكتب بفنون.
فكتبنا لك هذه المقالة التي هي بعنوان: (التظلم الوظيفي).
لطلب هذه الخدمة يرجى التواصل معنا عبر تطبيق الواتس آب على هذا الرقم: 966537766633+
محتوي المقالة
التظلم الوظيفي
عزيزي القارئ: لابد أنك موظف قد تعرضت لظلم في مقر عملك، وتريد أن تعرف ماهي الطريقة الصحيحة لعمل التظلم الوظيفي، أو مقبل على وظيفة وتريد أن تعرف ما هو التظلم الوظيفي؟
أو شدك الفضول حينما قرأت العنوان فأردت أن تعلم ما المقصود بالتظلم الوظيفي؟
على كل حال أنت تريد أن تعلم ما هو التظلم الوظيفي؟! وماهي الإجراءات الصحيحة لعمل التظلم الوظيفي؟! وغيرها من المواضيع التي سنتطرق لها في هذه المقالة.
ما المقصود بالتظلم الوظيفي؟
إن التظلم الوظيفي عبارة عن طريقة تقوم بحفظ حق الموظفين في التظلم من القرارات الإدارية التي تمس حقوقهم
أو أوضاعهم الوظيفية.
فالتظلم الوظيفي، يقوم بحماية الموظف من بعض القرارات الإدارية التعسفية التي قد تضر به.
ما الهدف من التظلم الوظيفي؟
إن أهداف التظلم الوظيفي تكمن في أمرين هما:
- ضمان حق الموظف: يعد التظلم الوظيفي ضمانة جوهرية لاسترداد حقوق الموظف.
- زيادة الثقة بين الإدارة وموظفيها: إن التظلم الوظيفي، يعمل على زيادة الثقة بين الموظف وإدارته، لأن التظلم الوظيفي يقنع الموظف بسلامة قرارات الإدارة وصحتها في حال ما إذا كان القرار المتخذ في حقه سليمًا.
الطرق والخطوات الصحيحة لكتابة تظلم وظيفي
إن كثيرًا من الموظفين، يجهل الخطوات الصحيحة لكتابة خطاب تظلم وظيفي يشرح فيه ما وقع عليه من ظلم وجور، ويطالب فيه من يهمه الأمر باسترداد حقه، لذلك في هذه الفقرة نقدم لك- عزيزي القارئ- الخطوات العملية الصحيحة، التي تعينك على كتابة تظلم وظيفي فريد وهذه الخطوات هي:
الخطوة الأولى: ترويسة الخطاب.
ينبغي أن تكون هناك ترويسة للخطاب تحتوي على هذه المعلومات الآتية:
- البسملة: عند بداية الخطاب ينبغي أن تستعين – بالله تعالى – ويكون ذلك بذكر البسملة وهي (بسم الله الرحمن الرحيم) وهي خير ما يبدأ به الخطاب.
- التاريخ واليوم: وهذه الترويسة ينبغي أن تحتوي على تاريخ ويوم وقوع المظلمة.
- الرقم الوظيفي: هو عبارة عن رقم وطني يتم تحديد هذا الرقم لكل موظف من أجل تنظيم تسلسل الموظفين في القطاعات الحكومية و الخاصة.
الخطوة الثانية: تحديد الجهة المخولة بالاطلاع على فحوى خطاب التظلم الوظيفي.
ينبغي أن تحدد الجهة التي سترسل لها خطاب التظلم الوظيفي وكتابة الاسم إن كان شخصًا أو ذكر الجهة إن كانت مؤسسة أو شركة أو غير ذلك.
الخطوة الثالثة: كتابة التحية.
وصيغة هذه التحية هي:(السلام عليكم ورحمة الله وبركاته)
ومن الممكن أن تذكر بعدها أي تحية أخرى مثل: تحية طيبة… وغيرها.
الخطوة الرابعة: الثناء على الجهة التي ستطلع على الخطاب.
إن عبارات الشكر والثناء تعتبر تمهيدًا لتقبل الخطاب، فإن النفس البشرية تحب أن تسمع عبارات الشكر والثناء لذلك من المهم قبل الدخول في صُلْب الموضوع أن تمهد بعبارات الشكر والثناء.
الخطوة الخامسة: تحديد موضوع خطاب التظلم الوظيفي.
إن تحديد موضوع خطاب التظلم الوظيفي، تعد خطوة مهمة جدًا لأن الخطاب لم يكتب إلا من أجل هذه الخطوة، وينبغي مراعاة: الاختصار في الموضوع، والعناية بدقة العبارات.
الخطوة السادسة: ذكر البيانات المهمة للمتظلم ولمن وقع منه الظلم.
ومن المهم أن تذكر البيانات المهمة للمتظلم وتكون على النحو التالي:
الاسم……………….الرقم الوظيفي(…………)
المسمى الوظيفي……………..الإدارة………………..
القسم………………….
ذكر البيانات المهمة لمن وقع منه الظلم ويكون ذلك بذكر اسمه واسم الحارة أو القرية التي هو فيها، وذكر والوظيفة التي يعمل بها.
الخطوة السابعة: خَتْم التظلم بالدعاء للجهة المعنية.
والدعاء خير ما يكافأ به المرء إن كنت لا تملك إلا الدعاء له – قال صلى الله عليه وسلم-: (…ومن صنع إليكم معروفا فكافئوه، فإن لم تجدوا ما تكافئونه فادعوا له حتى تروا أنكم قد كافأتموه) رواه أبو داود والنسائي بسند صحيح.
الخطوة الثامنة: تذييل الخطاب.
وينبغي أن يتم تذييل الخطاب، باسم المتظلم وتوقيعه على النحو التالي:
مقدم الطلب………………..
التوقيع………………….
الإجراءات والآليات الصحيحة لتقديم التظلم الوظيفي
حينما يتعرض الموظف لظلم وظيفي، ينبغي له أن يتخذ الإجراءات الصحيحة والمناسبة لتقديم التظلم الوظيفي وهذه الإجراءات هي:
أولًا: يقوم الموظف بنقل شكواه وتظلمه شفهيًا للضابط المعين من قبل الإدارة، للتعامل مع الظلم الذي وقع عليه.
ثانيًا: إذا لم يتم الرد عليه، أو لم يكن راضيًا عن الجواب فعليه بتقديم التظلم إلى رئيس الإدارة.
ثالثًا: إذا كان الموظف غير مقتنع بقرار رئيس الإدارة فعليه التواصل بلجنة التظلم لتسوية شكواه.
رابعًا: إذا كان الموظف غير مقتنع بقرار لجنة التظلم، يمكنه أن يقدم استئناف إلى الإدارة لمراجعة القرار المتخذ.
خامسًا: إذا كان الموظف لا يزال غير راض عن قرار الإدارة بعد الاستئناف تقوم الإدارة بعمل إحالة إلى التحكيم الطوعي (أي: التحكيم الإلزامي) ويكون هذا القرار النهائي ملزمًا للطرفين.
هذه هي الإجراءات والآليات الصحيحة لتقديم التظلم الوظيفي.
ولأي موظف يرغب في أن يستعيد حقه نقدم لكم هذا المقال الاحترافي: صيغة خطاب تظلم موظف
نموذج التظلم الوظيفي
بعد أن بينا الطرق النظرية في كتابة وتقديم خطاب التظلم الوظيفي، ننتقل بكم إلى الطرق العملية في كتابة مثل هذه الخطابات.
بسم الله الرحمن الرحيم
سيادة مدير مكتب الشؤون القانونية…………………..الموقر.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
تحية طيبة، وبعد:
في مستهل هذا الخطاب، يشرفني بأن أتقدم بين أيديكم بعبارات الشكر والعرفان لجهودكم الطيبة على إنصاف كل من تظلم من الموظفين بلا استثناء فلكم جزيل الشكر.
أنا الموظف……………….حامل للرقم الوظيفي (……….)
أتقدم إليكم بخطاب تظلم من قرار اتخذ بحقي يحمل الرقم (………)، وهذا القرار يقضي بإلزامي على العمل في أوقات الإجازات بدون راتب.
بسبب مشكلة ليس لدي فيها زمام ولا خطام، وهذه المشكلة هي أنني كنت في مقر العمل وانتهت ورديتي لكنني آثرت أن أجلس مع أحد زملائي لبعض الوقت، من أجل مساعدته على طباعة بعض الكتب فطبعنا مجموعة كبيرة منها وحينما تبقى القليل من هذه الكتب ذهبت إلى بيتي، وتفاجأت في الصباح أنني متهم بإتلاف مكينة الطباعة وسرقة بعض أجهزة الحاسوب وأنا بريء من هذه التهمة براءة الذئب من دَم ابن يعقوب.
سيادة المدير: لقد بينت لمسؤولي بالأدلة أنني وقَّعت على خروجي من العمل الساعة………….. وفي ذلك الوقت كان هناك الكثير من العمال الذين تبدأ وردياتهم من ذلك الوقت.
ومن الأدلة على أنني لم أكن موجود في ذلك الوقت، أنني ذهبت بعد خروجي من العمل إلى طبيب الأسنان وكان ذهابي إليه الساعة …………
وهذه الحادثة حتمًا حدثت في الساعة……….والتي لم أكن متواجد فيها.
لذلك نرجو من سيادتكم النظر في هذه القضية ورد اعتباري، لأنني قد تضررت في سمعتي وتم تحميلي مشقة لا أقدر عليها.
نسأل الله تعالى أن يوفقكم لكل فضيلة وأن يعلي قدركم ويرفع شأنكم فهو الولي على ذلك والقادر عليه.
مقدم الطلب/
الرقم الوظيفي/
رقم الهاتف/
التوقيع/
تظلم موظف حكومي
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى سيادة المدير………………………المحترم.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
تحية معطرة، وبعد:
أنا الموظف…………………..أعمل في وزارة……………..الرقم الوظيفي……………….
أتقدم لسيادتكم بشكوى تظلم ضد………………..
والذي يشغل منصب………………..
والذي قام بخصم راتبي لمدة شهرين بسبب تغيبي في يوم………بتاريخ………… علمًا أنني قد قمت بالاستئذان قبل تغيبي ذلك اليوم، ويشهد على ذلك زملائي ومديري في العمل، وبحوزتي ورقة من المستشفى تثبت أنني كنت أعمل عملية الزائدة.
وأنا حيث أرفع لسيادتكم هذا التظلم، راجيًا منكم النظر في هذه القضية بعين الإنصاف لأنني أعول أسرتي من مرتبي في هذه الوزارة.
أسأل الله العظيم بأن يجعلكم عونًا للمستضعفين وأن يطيل أعماركم ويحسن أعمالكم ولكم جزيل الشكر.
مقدم الشكوى………………
التوقيع………………….
التظلم الإداري
إن المقصود من التظلم الإداري هو توجه الموظف أو صاحب المصلحة بتقديم التماس إلى الجهة الإدارية التي أصدرت قرار يعتقد الموظف بأنه مجحف في حقه ويطالب بإلغاء هذا القرار.
فهي وسيلة يفصح بها الموظف عن اعتراضه على القرار في صورة طلب، أو التماس، أو برقية يرسل بها إلى السلطة المختصة بسحب القرار، أو إلغائه.
شروط التظلم الإداري
للتظلم الإداري شروط لابد من توفرها في أي تظلم إداري حتى يكون هذا التظلم الإداري صحيح وسليم، وهذه الشروط هي:
الشرط الأول: أن يقدم التظلم باسم صاحب الشأن كامل الأهلية.
لا بد بأن يتقدم لطلب الالتماس صاحب الشأن الذي مسه القرار فهذا هو الشخص المرخص له بالذي مسه القرار، وهو الشخص المرخص له بأن يقيم دعوى إلغاء لهذا القرار.
الشرط الثاني: أن يقع التظلم على قرار إداري معين.
المقصود من هذا الشرط هو أن ينصب التظلم على قرار معين، ولا يعتبر بالتظلم الذي يأتي مجهولًا وبعبارات فضفاضة وعامة، فلابد من الإشارة لقضية معينة عندما تتظلم تظلم إداري.
الشرط الثالث: تقديم التظلم بعد صدور القرار الإداري النهائي وقبل رفع دعوى الإلغاء.
إن القرارات الإدارية النهائية؛ هي القرارات التي من الممكن أن تكون محلًا للتظلم، لذلك فإن التظلم لا يكون قانونيًا حينما ينصب على قرار غير نهائي فلا بد أن يكون القرار نهائيًا حتى يكون التظلم قانوني.
الشرط الرابع: تقديم التظلم خلال ميعاد الطعن القضائي.
معنى هذا الشرط هو أن يكون التظلم في نفس ميعاد دعوى الإلغاء.
الشرط الخامس: أن يكون التظلم مكتوب ويقدم إلى الجهة الإدارية.
خطاب تظلم موظف
بسم الله الرحمن الرحيم.
إلى سيادة المدير العام…………………………….المحترم.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
أما بعد:
يطيب لي بادئ ذي بَدْء، بأن أتقدم لكم بجزيل الشكر والعرفان على ما بذلتموه و تبذلوه في سبيل خدمة هذا الصرح العلمي.
فجزاكم الله خيرًا على جهدكم وجهادكم.
سيدي الكريم إنني أتقدم لسيادتكم بشكوى تظلم ضد……………….الذي يتقلد منصب………………..
وهو مسؤولي في العمل وقد طالني ظلم منه، فقد منعني من حقي في التأمين الصحي دون ذكر أي سبب وجيه لهذا المنع، وإن هذا المنع قد أضر بي لأنني كنت اعتمد على هذا التأمين في علاج والدتي ولكنني الآن أقوم بتحمل كافة التكاليف.
نرجو من سيادتكم أن تتابعوا قضيتي، فإنني في الحقيقة لم أطرق باب سيادتكم إلا ليقيني أنكم ستقفون بجانبي، وهذا لما أسمعه عنكم من وقوفكم بجانب المستضعفين والمحرومين ولكم جزيل الشكر.
مقدم الطلب/….
الرقم الوظيفي/….
رقم الهاتف/….
التوقيع/….
أخي القارئ: في نهاية هذه المقالة نرجو أن تكون قد استفدت منها، فإننا قد بذلنا المجهود، وحللنا المعقود، حتى نقتطف لكم هذا العنقود.
ونرجو أن تكونوا قد استفدتم من هذا المقال، إن كنت تريد الاستفادة من هذه الخدمة المتميزة يمكنكم التواصل معنا عبر هذا الرقم: 966537766633+
