كتابة معاريض للديوان الملكي

تُعد كتابة معاريض للديوان الملكي من أكثر الخطوات الرسمية التي يلجأ إليها المواطنون والمقيمون في المملكة العربية السعودية للحصول على دعم أو مساعدة أو حل مشكلة تتعلق بالجوانب الإنسانية والاجتماعية أو المالية أو الصحية، في حين تعتمد جودة المعروض على أسلوب الصياغة، واستخدام لغة رسمية واضحة، فضلًا عن تقديم المعلومات بشكل منسّق يُسهّل على الجهات المختصة دراسته والرد عليه، ولأن الكثير يبحثون عن طرق فعّالة في تقديم طلباتهم، حرصنا خلال السطور التالية على شرح كيفية كتابة المعاريض، بالإضافة إلى استعراض أفضل نماذج جاهزة واحترافية.

بينما يمكن الحصول على نموذج معروض احترافي متخصص عبر التواصل بموقع برقيات، الذي يُعد من أبرز وأهم مواقع الخدمات الكتابية المتخصصة بالمملكة، حيث يتعاون الموقع مع نخبة من كبار الكُتاب المحترفين بالمجال، الذي يتميزون بقدرتهم على تخصيص المعروض وفقًا لاحتياجات كل عميل على حدى، بالإضافة إلى اتباع اللوائح والأنظمة المتبعة بكل جهة، مما يضمن قبوله من المسؤولين بسهولة ويسر.

ما المقصود بـ كتابة المعاريض؟

تُعد كتابة المعاريض إحدى أهم أشكال الخطابات الرسمية في المملكة، وهي رسائل يتم توجيهها إلى جهات عليا مثل الديوان الملكي أو الوزارات أو الأمراء، بهدف طلب مساعدة أو منحة أو علاج أو رفع ضرر أو التماس عفو، وغير ذلك من الاحتياجات الإنسانية، حيث تعتمد كتابة المعاريض على الوضوح، والإيجاز، والدقة في التفاصيل، مع الالتزام بالأسلوب الرسمي الذي يعكس احترام الجهة المستقبلة.

كما أنها جزء من مهارات تعريف كتابة المحتوى التي تعتمد على توصيل الفكرة بأعلى مستوى من الاحترافية دون إطالة غير ضرورية، لذا يُكتب المعروض عادة بصيغة مباشرة وباستخدام لغة خالية من التعقيد، مع شرح الأسباب والأوضاع الشخصية، وذكر الوثائق المرفقة، والتأكيد على الرجاء والاحترام، ما يساعد على قبول الطلب ودراسته بشكل سريع.

أهمية كتابة معاريض للديوان الملكي

يُعد الديوان الملكي في المملكة الجهة الأعلى التي تُعنى باستقبال طلبات المواطنين والمقيمين، مما يجعل كتابة معاريض للديوان الملكي ضرورة في الحالات الإنسانية والطارئة، ولأهمية الدقة في كتابة المعروض، نوضح فيما يلي أهم الأسباب التي تجعل كتابة معروض بطريقة احترافية أمرًا بالغ الأهمية:

• إيصال الطلب بشكل واضح ومفهوم: صياغة المعروض تساعد على فهم المشكلة أو الحاجة بصورة دقيقة.
• رفع فرص قبول الطلب: كلما كان المعروض مكتوبًا بوضوح واحترام، ازدادت احتمالية قبوله.
• تنظيم المعلومات المهمة: يساهم في ترتيب البيانات مثل الظروف المالية أو الصحية بطريقة يسهل تقييمها.
• التزام الشكل الرسمي: الديوان الملكي جهة رسمية تتطلب صياغات منظمة وأسلوبًا مهنيًا.
• ضمان سرعة القراءة والمعالجة: المعروض الواضح يساعد المختصين في الديوان على دراسة الحالة بسرعة.

أسباب تقديم معروض للديوان الملكي

تتنوع الأسباب التي تدفع الأفراد لـ كتابة معاريض للديوان الملكي، وغالبًا ما تكون إنسانية أو اجتماعية أو مالية أو صحية، في حين يمكن توضيح أهم هذه الأسباب كما يلي:

• طلب مساعدة مالية عاجلة.
• طلب علاج على نفقة الدولة.
• طلب إعفاء من ديون أو سداد قرض.
• طلب منحة أرض أو سكن.
• رفع ضرر أو شكوى إنسانية.
• التماس عفو عن سجين.
• الحصول على دعم لمشروع أو ظرف اجتماعي.

كيفية كتابة المعاريض المؤثرة للديوان الملكي

يجب أن تتضمن صيغ كتابة معاريض للديوان الملكي أسلوب مهني جاد، الذي يعكس أهمية الطلب واحتراف المرسل، من أجل الوصول للغرض المرجو منه في أسرع وقت، في حين يمكن توضيح الطريقة الفعالة لكتابته كما يلي:

1. بدء المعروض بالبسملة والتحية الرسمية.
2. توضيح اسم الجهة المرسل إليها (خادم الحرمين الشريفين أو الديوان الملكي).
3. كتابة مقدمة مختصرة توضّح الهدف من المعروض.
4. شرح الحالة أو المشكلة بشكل منظم وواضح.
5. إرفاق المستندات الداعمة.
6. كتابة بيانات مقدم الطلب كاملة.
7. إغلاق المعروض بصيغة رجاء رسمية ودعاء مناسب.

بينما يمكن الحصول على نموذج معروض مهني عبر التواصل بموقع برقيات، الذي يتم إعداده على يد أمهر الكُتاب المحترفين بالمجال، الذين يملكون القدرة على تخصيص الطلب وفقًا لاحتياجات العملاء، بالإضافة إلى اتباع القوانين والأنظمة المتبعة بالجهة، مما يضمن قبوله من المسؤولين بكل سهولة، وسرعة الوصو للغرض المرجو منه.

أنواع المعاريض الرسمية الموجهة للديوان بالمملكة

يلجأ البعض إلى كتابة معاريض للديوان الملكي ذات الأنواع المتعددة، والتي تختلف حسب الهدف والحاجة، في حين يمكن توضيح هذه الأنواع كما يلي:

• معروض طلب مساعدة مالية.
• معروض طلب علاج.
• معروض طلب منحة أرض.
• معروض طلب سداد دين.
• معروض التماس عفو.
• معروض طلب وظيفة.
• معروض استرحام أو رفع ضرر.
• معروض طلب مساعدة للسكن.

أفضل نماذج معاريض مؤثرة وفعّالة

يبحث الكثير من المواطنين والمقيمين عن نموذج معروض جاهز يقدمونه للديوان الملكي، لذا حرصنا فيما يلي على تقديم أقوى وأفضل النماذج الاحترافية المكتوبة بأسلوب مهني كامل، وهي كما يلي:

صيغة معروض مساعدة للديوان الملكي

يمكن كتابة معاريض للديوان الملكي لطلب مساعدة مالية عاجلة، سواء بسبب ظروف معيشية صعبة أو ديون أو التزامات ضرورية، ويمكن توضيح ذلك من خلال النموذج التالي:

بسم الله الرحمن الرحيم إلى مقام خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود حفظه الله السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،،  أتقدّم إلى مقامكم الكريم أنا المواطن/ ………………………………………………………… (اسم مقدم الطلب) برقم هوية/ …………………………………………………………  (رقم الهوية الوطنية) ورقم جوال/ …………………………………………………………  (رقم الهاتف) والمقيم في/ …………………………………………………………  (العنوان الكامل) يا خادم الحرمين الشريفين، إنني أحد أبناء هذا الوطن المبارك، وقد ألمّت بي ظروف مالية صعبة خرجت عن إرادتي، وأصبحت غير قادر على تلبية احتياجات أسرتي الأساسية. فقد تراكمت عليّ الالتزامات المالية، وأعاني من (اشرح حالتك باختصار: ضعف الدخل – توقف العمل – مرض أحد أفراد الأسرة – دين مستحق – التزامات معيشية…). وبسبب هذه الظروف القاسية، لجأت بعد الله سبحانه وتعالى إلى مقامكم الكريم طالبًا منكم مدّ يد العون ومساعدتي بمبلغ مالي يرفع عني الضيق والكرب، ويمكنني من سداد ما عليّ من التزامات وتوفير احتياجات أسرتي الأساسية، سائلًا الله أن يجعل ذلك في ميزان حسناتكم. أرفق لمقامكم كافة المستندات التي تثبت حالتي ووضع أسرتي، من تعريف بالراتب، وكشف الحساب، وصكوك الديون، وتقارير الحالة الاجتماعية. وأسأل الله أن يحفظكم ذخراً للبلاد والعباد، وأن يبارك لكم في عمركم وأعمالكم. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير،،، مقدم الطلب: …………………………………………………………..……………………………… رقم الهوية: …………………………………………………………..……………………………… رقم الجوال: …………………………………………………………..……………………………… العنوان: …………………………………………………………..…………………………………. التوقيع: …………………………………………………………..…………………………………. التاريخ: …………………………………………………………..………………………………….

معروض طلب منحة أرض للديوان الملكي

يلجأ المواطنين إلى كتابة معاريض للديوان الملكي، خاصة الراغبين في الحصول على منحة أرض من الديوان الملكي لأغراض السكن أو المشاريع، مع إبراز الظروف الشخصية والاجتماعية والالتزام بالقوانين المعمول بها، في حين يمكن الاستعانة بالنموذج الاحترافي التالي:

بسم الله الرحمن الرحيم إلى مقام خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود حفظه الله السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،، أتقدّم إلى مقامكم الكريم أنا المواطن/ …………………………………………………………  (اسم مقدم الطلب) برقم هوية/ …………………………………………………………  (رقم الهوية الوطنية) رقم جوال/ …………………………………………………………  (رقم الهاتف) ومقيمي في/ …………………………………………………………  (العنوان الكامل) أرفع لمقامكم هذا المعروض طالبًا منكم منحة أرض مناسبة لبناء مسكن لي ولأسرتي، وذلك وفق ما تكرّمت به المملكة من رعاية لأبنائها وتوفير المساكن لهم. وأوضح لمقامكم الكريم أنني (اشرح وضعك: لا أملك مسكنًا – ظروف مالية صعبة – عدد أفراد الأسرة – احتياجات سكنية عاجلة…). أؤكد لمقامكم أنني ألتزم بكافة الشروط واللوائح المتعلقة ببرنامج المنح السكنية، وأنني سأستفيد من الأرض الممنوحة بطريقة قانونية ووفق ما يخدم الأسرة والمجتمع. أرفق مع هذا المعروض المستندات التالية: صورة الهوية الوطنية. كشف السكن الحالي أو تقرير الحالة الاجتماعية. مستندات إضافية تثبت الحاجة للمنحة (إن وجدت). راجياً من الله ثم من مقامكم الكريم النظر بعين الرعاية والموافقة على طلبي بما يحقق لي ولأسرتي الأمان والاستقرار. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير،،، مقدم الطلب: …………………………………………………………..………………………………  رقم الهوية: …………………………………………………………..……………………………… رقم الجوال: …………………………………………………………..……………………………… العنوان: …………………………………………………………..……………………………… التوقيع: …………………………………………………………..……………………………… التاريخ: …………………………………………………………..………………………………

معروض طلب علاج للملك

يُستخدم كتابة معاريض للديوان الملكي عندما يحتاج المواطن أو أحد أفراد أسرته إلى علاج عاجل أو خاص على نفقة الدولة، ويُرفع إلى الديوان الملكي لطلب الدعم الطبي، مع توضيح الحالة الصحية والمستندات الطبية، ويمكن توضيح ذلك عبر النموذج التالي:

بسم الله الرحمن الرحيم إلى مقام خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود حفظه الله السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،، أتقدّم إلى مقامكم الكريم أنا المواطن/ ………………………………………………………… (اسم مقدم الطلب) برقم هوية/ ………………………………………………………… (رقم الهوية الوطنية) رقم جوال/ ………………………………………………………… (رقم الهاتف) ومقيمي في/ ………………………………………………………… (العنوان الكامل) أرفع لمقامكم هذا المعروض راجيًا من الله ثم من مقامكم الكريم مساعدتي في الحصول على العلاج اللازم لي أو لأحد أفراد أسرتي، حيث نعاني من مرض (اذكر اسم المرض أو الحالة الصحية)، وقد أظهرت الفحوصات الطبية خطورة الحالة والحاجة الملحة للتدخل الطبي المتخصص. وأود أن أوضح لمقامكم الكريم أنني لا أملك القدرة المالية لتغطية تكاليف العلاج الخاصة، وقد استنفدت كل الوسائل المتاحة، ولذا أتوجه إليكم بطلب المساعدة الطبية العاجلة بما يمكنني من العلاج والشفاء. أرفق مع هذا المعروض المستندات التالية: تقرير طبي مفصل من المستشفى أو الطبيب المختص. نتائج الفحوصات والتحاليل. أي مستندات إضافية تدعم حالة العلاج. راجياً من مقامكم الكريم التكرم بالنظر في طلبي والموافقة على تقديم العلاج المناسب لي أو لأسرتي، سائلًا الله أن يحفظكم ويديم عليكم الصحة والعافية. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير،،، مقدم الطلب: …………………………………………………………..……………………………… رقم الهوية: …………………………………………………………..……………………………… رقم الجوال: …………………………………………………………..……………………………… العنوان: …………………………………………………………..……………………………… التوقيع: …………………………………………………………..……………………………… التاريخ: …………………………………………………………..………………………………

معروض طلب تسديد دين للديوان الملكي

يمكن كتابة معاريض للديوان الملكي لطلب المساعدة في تسديد ديون أو قروض مستحقة على المواطن، ويُرفع إلى الديوان الملكي مع توضيح الظروف المالية والحاجة الملحة، لإيجاد حل عاجل، وذلك من خلال:

بسم الله الرحمن الرحيم إلى مقام خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود حفظه الله السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،، أتقدّم إلى مقامكم الكريم أنا المواطن/ ………………………………………………………… (اسم مقدم الطلب) برقم هوية/ ………………………………………………………… (رقم الهوية الوطنية) رقم جوال/ ………………………………………………………… (رقم الهاتف) ومقيمي في/ ………………………………………………………… (العنوان الكامل) أرفع لمقامكم هذا المعروض طالبًا منكم مساعدتي في تسديد الدين المستحق عليّ والبالغ قدره (قيمة الدين بالريال السعودي)، بسبب ظروف مالية صعبة ألمّت بي وخارجة عن إرادتي، مما أثر على قدرتي على سداد التزاماتي المالية. وأود أن أوضح أنني حاولت سداد الدين بوسائلي الخاصة، ولكن لم تسعفني الظروف الحالية، وأصبحت بحاجة ماسة لمساعدتكم الكريمة لتجاوز هذه المحنة المالية واستعادة الاستقرار لنفسي ولأسرتي. أرفق لمقامكم الكريم المستندات التالية: صك الدين أو العقد الرسمي. كشف الحساب البنكي يوضح الالتزامات. أي مستندات داعمة للطلب. راجياً من مقامكم الكريم النظر بعين العناية والموافقة على طلبي، سائلاً الله أن يحفظكم ويديم عليكم الصحة والعافية. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير،، مقدم الطلب: …………………………………………………………..……………………………… رقم الهوية: …………………………………………………………..……………………………… رقم الجوال: …………………………………………………………..……………………………… العنوان: …………………………………………………………..……………………………… التوقيع: …………………………………………………………..……………………………… التاريخ: …………………………………………………………..………………………………

كتابة معروض للأمير طلب مساعدة

يلجأ البعض إلى كتابة معاريض للديوان الملكي أو للأمير أو صاحب السمو، خاصة عند الحاجة لطلب مساعدة مالية أو اجتماعية أو إنسانية، مع توضيح الظروف الشخصية وأسباب التقديم، بأسلوب رسمي مهني، ويمكن توضيح ذلك من خلال النموذج الرسمي التالي:

بسم الله الرحمن الرحيم إلى صاحب السمو/ …………………………………………………………………………………. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،، أتقدّم إلى سموكم الكريم أنا المواطن/ ………………………………………………………… (اسم مقدم الطلب) برقم هوية/ ………………………………………………………… (رقم الهوية الوطنية) رقم جوال/ ………………………………………………………… (رقم الهاتف) ومقيمي في/ ………………………………………………………… (العنوان الكامل) أرفع لسموكم هذا المعروض راجيًا من الله ثم من سموكم الكريم النظر في أمري ومساعدتي في تلبية احتياجاتي الضرورية نتيجة ظروف حياتية صعبة، حيث أعاني من (اشرح حالتك: ظروف مالية صعبة – فقدان العمل – مرض أحد أفراد الأسرة – تراكم ديون…). إنني على يقين بأن سموكم الكريم لن تألوا جهدًا في دعم أبناء الوطن ومساعدتهم في الأوقات الحرجة، وأتقدم لسموكم برجاء المساعدة بما يخفف عني وعن أسرتي المصاعب المعيشية. أرفق مع هذا المعروض المستندات التالية: صورة الهوية الوطنية. مستندات توضح الحالة المالية أو الاجتماعية. أي أوراق داعمة للطلب. راجياً من سموكم الكريم التكرم بالموافقة على طلبي وتقديم يد العون، سائلاً المولى عز وجل أن يحفظكم ويمدكم بالصحة والعافية. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير،،، مقدم الطلب: …………………………………………………………..……………………………… رقم الهوية: …………………………………………………………..……………………………… رقم الجوال: …………………………………………………………..……………………………… العنوان: …………………………………………………………..……………………………… التوقيع: …………………………………………………………..……………………………… التاريخ: …………………………………………………………..………………………………

معروض سداد قسط قرض للديوان الملكي

يتم كتابة معاريض للديوان الملكي للمساعدة في تسديد أقساط قرض مستحقة على المواطن بسبب ظروف مالية طارئة، ويمكن توضيح ذلك من خلال النموذج الاحترافي التالي:

بسم الله الرحمن الرحيم إلى مقام خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود حفظه الله السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،، وبعد: أتقدّم إلى مقامكم الكريم أنا المواطن/ ………………………………………………………… (اسم مقدم الطلب) برقم هوية/ ………………………………………………………… (رقم الهوية الوطنية) رقم جوال/ ………………………………………………………… (رقم الهاتف) ومقيمي في/ ………………………………………………………… (العنوان الكامل) أرفع لمقامكم هذا المعروض طالبًا المساعدة في سداد قسط قرض مستحق عليّ والبالغ قدره (قيمة القسط)، حيث إن الظروف المالية الحالية حالت دون قدرتي على الوفاء بالدفعات المستحقة في مواعيدها، وأصبحت الحاجة ملحة للتدخل الكريم لتجنب تراكم الديون أو التأثير على وضعي المالي. أرفق لمقامكم المستندات التالية: صورة عقد القرض. كشف الحساب البنكي. أي مستندات إضافية توضح صعوبة الوضع المالي. راجياً من مقامكم الكريم النظر بعين الرعاية والموافقة على طلبي، سائلاً الله أن يحفظكم ويديم عليكم الصحة والعافية. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير،،، مقدم الطلب: …………………………………………………………..……………………………… رقم الهوية: …………………………………………………………..……………………………… رقم الجوال: …………………………………………………………..……………………………… العنوان: …………………………………………………………..……………………………… التوقيع: …………………………………………………………..……………………………… التاريخ: …………………………………………………………..………………………………

ما مميزات البرقية الكتابية مقارنة بالبرقية الإلكترونية لدى الجهات الحكومية؟

تتمتع البرقية الكتابية بقبول أكبر لدى الجهات الحكومية، إذ لا تعتمد جميع الجهات على استقبال البرقيات الإلكترونية، كما أن البرقية الكتابية لا تشترط عددًا محددًا من المرفقات، على عكس البرقية الإلكترونية التي غالبًا ما تحدد عدد المرفقات أو قد لا تسمح بإرسال مستندات إثباتية، في حين تصل البرقية الكتابية مباشرة إلى مكتب الجهة المختصة، بينما غالبًا ما تصل البرقية الإلكترونية إلى النظام الإلكتروني للجهة، مما قد يؤثر على سرعة المعالجة.

ما هي صيغة تقديم معروض على الديوان الملكي؟

تختلف صيغة كتابة معاريض للديوان الملكي باختلاف الهدف، ولكن هناك عناصر أساسية يجب الالتزام بها:

• البسملة.
• التحية.
• تقديم الطلب بشكل مباشر.
• عرض السبب والدوافع.
• كتابة البيانات الشخصية.
• إرفاق المستندات.
• إنهاء الطلب بصيغة رجاء محترمة.

ما هي صيغة معروض طلب مساعدة سكن؟

يُستخدم لطلب دعم سكني أو إعانة لتأمين المسكن، ويجب أن يتضمن على:

• تحديد نوع المساعدة السكنية.
• شرح الوضع الاقتصادي.
• توضيح عدد أفراد الأسرة.
• ذكر عدم تملك مسكن.
• إرفاق المستندات والإثباتات.

طريقة كتابة استدعاء للديوان الملكي؟

يتبع الاستدعاء نفس أسس كتابة معاريض للديوان الملكي مع تركيز أكبر على رفع الضرر، وذلك من خلال توضيح:

• ذكر الضرر أو المشكلة.
• تحديد الجهة المتسببة.
• إرفاق التقارير.
• طلب التدخل العاجل.

كيف يمكنني طلب بيت من الديوان الملكي؟

توفر المملكة منح أراضٍ ومشاريع سكنية وفق ضوابط محددة، والتي تتمثل في:

• تقديم معروض رسمي.
• شرح الظروف الاجتماعية.
• توضيح الدخل الشهري.
• إرفاق كشف الضمان أو الشؤون الاجتماعية.

ما هي أجزاء كتابة المعروض؟

تتضمن كتابة معاريض للديوان الملكي أجزاء ثابتة، والتي تتمثل في:

• المقدمة.
• شرح الطلب.
• الأسباب.
• البيانات الشخصية.
• المرفقات.
• الخاتمة.

طريقة كتابة معروض طلب وظيفة؟

يجب أن يكون خطاب طلب الوظيفة احترافي، ويشمل العناصر التالية:

• تقديم المعلومات الشخصية.
• ذكر المؤهلات.
• شرح الدافع لطلب الوظيفة.
• إرفاق السيرة الذاتية.

ما هي صيغة طلب للديوان؟

تتمثل صيغة كتابة معاريض للديوان الملكي فيما يلي:

• تحية رسمية.
• شرح الطلب.
• تحديد الجهة أو الشخص المتضرر.
• إرفاق الإثباتات.

طريقة رفع طلب للديوان الملكي؟

لقد حرص مسؤولي الديوان الملكي على توفير عدة طرق لاستقبال طلبات المواطنين، ومن أهمها عبر الرقم الموحد (8004000000).

كم يستغرق الرد من الديوان الملكي؟

قد تختلف مدة الرد على المعاريض المستلمة من المواطنين والمقيمين بالمملكة، وذلك باختلاف الغرض المرجو منها، ولكن غالبًا ما يستغرق الأمر ثلاث أو أربع شهور، بينما الحالات الطارئة تُعالج بشكل أسرع.

كيف يمكن مراسلة الديوان الملكي؟

يمكن مراسلة الديوان الملكي بالسعودية من خلال القنوات الرسمية التالية:

• زيارة مقر الديوان.
• التواصل بالرقم الموحد: (8004000000).
• الاتصال من الجوال على: (920030003).

ختامًا لق تعرفنا معًا على أهمية كتابة معاريض للديوان الملكي والطريقة الصحيحة لكتابتها، في حين يمكن الحصول على نموذج معروض احترافي، وذلك عبر التواصل بموقع برقيات، الذي يعد من أبرز مواقع الخدمات الكتابية بالمملكة، حيث يتعاون الموقع مع نخبة من أمهر الكُتاب المتخصصين بالمجال، الذين يحرصون على اتباع اللوائح والقوانين المتبعة بالمملكة، مما يضمن قبولها من المسؤولين بكل سهولة وبدون عناء، لذا لا تتردد وتواصل الآن لطلب الخدمة.