لا مفر للإنسان في هذه الحياة من اللجوء إلى تقديم شكوى ضد طرف من الأطراف.
وكتابة نموذج خطاب شكوى رسمي بطريقة مؤثرة، ومقنعة من الأمور المهمة في تقديم الشكاوى، ولهذا سوف نتحدث في هذا المقال عن نموذج خطاب شكوى رسمي.
لا شك أن نموذج خطاب شكوى رسمي له قواعد، وخطوات، وخصائص يجب اتباعها عند صياغة الشكوى بطريقة رسمية.
ولهذا فإن نموذج خطاب شكوى رسمي من النماذج التي يلجأ إليها الفرد للتعبير عن شكواه، ومظلمته، وتختلف الشكوى باختلاف الحدث، والظلم الذي وقع على مقدم الشكوى.
من خلال حديثنا عن نموذج خطاب شكوى رسمي سوف نتناول مجموعة من العناصر المهمة، والمتمثلة في صيغة خطاب شكوى رسمي، وكذلك نموذج خطاب شكوى قوي، وسوف نسلط الضوء على صيغة، وخطاب شكوى قوي.
وللحصول على نموذج خطاب شكوى رسمي يمكنك طلب الخدمة مباشرة من خلال التواصل معنا عبر هذا الرقم: (966537766633+)
محتوي المقالة
خطاب شكوى رسمي
حين يقع على الإنسان الظلم، ويُعتدى عليه من قبل الآخرين، ويفقد حقه، ويسلب منه ماله، أو يعتدى عليه جَسَدِيًّا، أو لَفْظِيًّا فإنه يشعر بحسرة في قلبه، ويبيت الليل في حزن، وَقَهْر.
ولا يجد وسيلة مناسبة للتعبير عن مظلمته، وشكواه، وربما يقف عاجزًا، وحائرًا لا يعرف ما الذي يفعله، ولهذا يبحث الفرد عن نموذج خطاب شكوى رسمي يتقدم به إلى الجهات المختصة، والمخولة في اتخاذ قرار فصل الشكاوى ما بين الأطراف المختلفة.
عزيزي القارئ الكريم حين نتحدث عن نموذج معروض شكوى رسمي فإننا نقصد من هذا أن الشكوى يجب كتابتها بطريقة رسمية.
وهذا يعني أن الشكوى يجب أن تمثلها جهة رسمية مثل المحكمة، ومكتب المحاماة، وجهات العمل المختلفة.
وهذا يجعل نموذج خطاب شكوى رسمي يحظى بقبول، واستجابة من قبل الجهات المختصة في فصل الشكاوى، والتظلمات.
حددت المملكة العربية السعودية جهات رسمية لفصل الشكاوى والتظلمات، مثل المحاكم وديوان المظالم.
يمكن للمواطن أو المقيم التوجه لتلك الجهات لرفع الظلم عنه.
وأكد خادم الحرمين الشريفين في لقاء مع أمراء ديوان المظالم أن أي مواطن يمكنه تقديم شكوى رسمية ومقاضاة أي شخص، حتى لو كان الملك.
نموذج شكوى رسمية
كي يستطيع الفرد كتابة نموذج خطاب شكوى رسمي بطريقة صحيحة، وفعالة، وتصل الشكوى إلى الغاية التي كتبت من أجلها فإننا بحاجة إلى خطوات واضحة، وسهلة، ومفهومة لكتابة نموذج خطاب شكوى رسمي، وتتمثل تلك الخطوات في الآتي:
أولًا: كتابة مقدمة نموذج خطاب شكوى رسمي
تعد مقدمة نموذج شكوى رسمي من أهم الأمور التي يجب إتقانها، وكتابتها بطريقة ناجحة، وأهم الأمور التي يجب كتابتها في مقدمة نموذج شكوى رسمية هي كالآتي:
- كتابة اليوم الذي حررت فيه الشكوى، وكذلك التاريخ الهجري، والميلادي، ورقم المرجع الخاص بالشكوى، وتتم كتابة ذلك في بداية خطاب الشكوى.
- كتابة جملة البسملة، وهي خير ما يجب أن يبدأ به الإنسان خطابه، وهي “بسم الله الرحمن الرحيم”، وذلك في منتصف رأس صفحة نموذج خطاب الشكوى.
- توجيه خطاب الشكوى الرسمية إلى الجهة المختصة، والمخولة في النظر، وفصل الشكاوى.
- إلقاء التحية على المختص في الجهة الرسمية، والتي سوف يوجه خطاب الشكوى إليها، وجملة التحية هي “السلام عليكم ورحمة الله وبركاته”، “تحية طيبة”، ومباشرة يجب كتابة لفظ “وبعد”، وهذا لفظ لكتابة عنوان الخطاب.
- تحديد عنوان الموضوع الخاص بنموذج خطاب شكوى رسمية، حيث يجب أن يكون العنوان واضحًا، ومختصرًا، وجذابًا، ويدل على مضمون الخطاب.
ثانيًا: كتابة محتوى نموذج خطاب شكوى رسمي
هناك أمور في غاية الأهمية يجب أن تكتب في هذا الجانب، حيث توضح هذه الأمور خطاب الشكوى، والغرض من خطاب الشكوى، وهي كالآتي:
- يجب كتابة بيانات، ومعلومات الطرف الذي تمثله الشكوى، وهو الطرف الذي حل عليه الظلم، والاعتداء، وكذلك بيانات، ومعلومات الطرف الذي ارتكب هذا الظلم، أو الاعتداء، حيث يسمى الطرف الأول الطرف المدعي، والطرف الثاني المدعى عليه.
- كتابة السبب، والغرض من تقديم خطاب شكوى رسمي، ويجب أن تكون تلك الأسباب مجدية، ومقنعة، ومنطقية، بحيث يحظى الطرف بالاستجابة المباشرة من قبل الجهة الرسمية.
- إرفاق الوثائق، والمستندات، والأدلة الصحيحة من أجل إثبات صحة ما ورد في نموذج شكوى رسمي.
ثالثًا: خاتمة نموذج خطاب شكوى رسمي
قبل أن يتم إرسال الشكوى الرسمية إلى الجهة المختصة، فإنه يجب كتابة الأمور التالية في نهاية الخطاب، وهي كالآتي:
- كتابة خاتمة قصيرة، وموجزة، وجذابة يطلب من خلالها صاحب الشكوى من الجهة المختصة الاستجابة لخطاب الشكوى، واستدعاء الأطراف المعنية بهذه الشكوى.
- كتابة جملة الشكر، والتقدير، والعرفان.
- كتابة أسماء الشهود إذا وجد.
- تذييل خطاب الشكوى الرسمية باسم مقدم الشكوى، وتوقيعه.
نموذج خطاب شكوى
فيما يلي عزيزي القارئ نموذج شكوى رسمية، وهو كالآتي:
اليوم:…
التاريخ:…/…/… هـ.
الموافق:…/…/… م.
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى المدير:… مدير مركز الشرطة بمنطقة… المحترم.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد:
الموضوع: نموذج خطاب شكوى رسمي
إن عطايا الله -سبحانه وتعالى- عظيمة، وكرمه واسع، وعطاءه لا ينقطع، وقد وفقني الله في التجارة، والاستثمار، حيث إنني أمتلك محلًّا تجاريًّا لبيع الذهب.
أنا المواطن:…، وأحمل الجنسية:…، ورقم الهوية الوطنية:…، ورقم السجل التجاري:…، ورقم الهاتف:…، والعنوان:…
أتقدم إلى سيادتكم بشكوى ضد المدعى عليه السيد:…، ويحمل الجنسية:…، ورقم الهاتف:…
حيث التقطت كاميرات المحل التجاري الخاص بي المذكور أعلاه، وهو يسرق قطعة ذهب من المحل بحجة أنه يرغب بالشراء.
ولهذا نأمل من سيادتكم الكريمة اتخاذ الإجراءات اللازمة، واستدعاء المذكور أعلاه.
وتقبلوا خالص تحياتي.
الشاهد الأول:…
التوقيع:…….
الشاهد الثاني:…
التوقيع:……..
مقدم الشكوى:…
التوقيع:…
صيغة خطاب شكوى رسمي
اليوم:…
التاريخ:…/…/… هـ.
الموافق:…/…/… م.
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى سمو الأمير: سلمان بن عبدالعزيز آل سعود حفظه الله، ورعاه.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد:
الموضوع: صيغة خطاب شكوى رسمي
بالإشارة إلى الموضوع أعلاه، أنا المواطن:…، وأحمل الجنسية:…، ورقم الهوية الوطنية:…، ورقم الهاتف:…، والعنوان:…
أتقدم إلى سيادتكم بشكوى ضد المدعى عليه السيد:…، ويحمل الجنسية:…، ورقم الهاتف:…
حيث إنني اشتريت منه قطعة أرض مساحتها… كم، وبعد دفع المبلغ المحدد إليه، وكتابة عقد الشراء، وملكية الأرض فإنه تراجع عن البيع، وقد طلب مبلغًا إضافيًّا بعد أن تم الاتفاق على مبلغ… ريال سعودي، وقد قدمت الشكوى إلى محكمة…، ولكن لم نتمكن من الوصول إلى حل مع المذكور أعلاه.
نأمل من سموكم التكرم باستدعاء المذكور أعلاه، واتخاذ الإجراءات القانونية بحقه.
ولكم جزيل الشكر، والعرفان.
الشاهد الأول:…
التوقيع:…..
الشاهد الثاني:…
التوقيع:……..
مقدم الشكوى:…
التوقيع:…
نموذج خطاب شكوى
اليوم:…
التاريخ:…/…/… هـ.
الموافق:…/…/… م.
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى المدير:… مدير الموارد البشرية لدى شركة… المحترم.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد:
الموضوع: خطاب شكوى
بالإشارة إلى الموضوع أعلاه، أنا الموظف:…، وأحمل الجنسية:…، ورقم الهوية الوطنية:…، والوصف الوظيفي:…، والرقم الوظيفي:…، ورقم الهاتف:…، والعنوان:…
أتقدم إلى سيادتكم بشكوى ضد المدعى عليه الموظف:…، ويحمل الجنسية:…، ورقم الهاتف:…، والرقم الوظيفي:…، والوظيفة:…
سيادة المدير:
أنا موظف لديكم منذ عام… ه، وقد بذلت كل ما في وسعي، وعملت ليلًا، ونهارًا، وذلك في سبيل تطوير العمل، وتنظيمه، وقد تلفظ الرئيس المباشر بألفاظٍ سيئة، وقام بسبي أمام الموظفين الآخرين في موقع العمل، ولم يتفهم العمل الذي أبذل جهدي في إنجازه.
سيادة المدير:
آمل من سيادتكم التخاطب مع الرئيس المباشر، واتخاذ الإجراءات اللازمة.
ولكم جزيل الشكر، والتقدير.
مقدم الشكوى:…
التوقيع:…
نموذج خطاب شكوى قوي
اليوم:…
التاريخ:…/…/… هـ.
الموافق:…/…/… م.
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى المدير:… المدير العام لدى شركة… المحترم.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد:
الموضوع: خطاب شكوى
بالإشارة إلى الموضوع أعلاه، أنا الموظف:…، وأحمل الجنسية:…، ورقم الهوية الوطنية:…، والوصف الوظيفي:…، والرقم الوظيفي:…، ورقم الهاتف:…، والعنوان:…
أتقدم إلى سيادتكم بخطاب شكوى ضد الموظف:…، الوصف الوظيفي:…
بينما كنت أركب بعض الأدوات في العمل، رن هاتفي، ولم أتمكن من الإجابة. وفجأة، صرخ زميلي بصوت عالٍ، واتجه نحو الهاتف، وقام بإغلاق الاتصال بقوة، ثم ألقى به على الأرض، مما أدى إلى تلفه على الفور.
سيادة المدير:
تكرموا باستدعاء الموظف المذكور أعلاه، واتخاذ الإجراءات التأديبية اللازمة.
وتقبلوا خالص الشكر، والتقدير.
مقدم الشكوى:…
التوقيع:…
صيغة شكوى
اليوم:…
التاريخ:…/…/… هـ.
الموافق:…/…/… م.
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى المدير:… مدير مدرسة… المحترم.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد:
الموضوع: صيغة شكوى
لقد قيل إن العلم نور، والجهل ظلام، وكاد المعلم أن يكون رسولًا، والمعلم يؤدي رسالة عظيمة، وسامية، وبالإشارة إلى الموضوع أعلاه، أنا المواطن:…، وأحمل الجنسية:…، ورقم الهوية الوطنية:…، ورقم الهاتف:…، والعنوان:…
سيادة المدير:
أتقدم إلى سيادتكم بشكوى ضد المعلم:…، وهو مدرس لديكم في مادة الرياضيات، ولدي ابني في الصف الخامس الابتدائي طالبًا لديكم، وقد قام المدرس بالتعامل معه بقسوة، وغلاظة، ومعاقبته بطريقة غير صحيحة، وقد رفع صوته، وتلفظ عليه بألفاظ سيئة، وغير مقبولة.
سيادة المدير:
آمل من سيادتكم التكرم بالاطلاع على الشكوى، واتخاذ القرار المناسب.
مقدم الشكوى:…
التوقيع:…
نموذج خطاب شكوى قوي
قد يتعرض الفرد إلى ظلم من قبل الجهات الرسمية ذاتها، وذلك مثل أن يتقدم المواطن، أو الوافد بطلب إلى مكتب وزارة الخارجية، أو إلى السفارة.
وقد يكون الطلب طارئًا لا يمكن تأجيل موعده عن الفترة التي حددتها الجهة الرسمية ذاتها لتلبية الطلب، ولكن قد تحدث مماطلة، أو تقصير، أو تلاعب من قبل المختصين في الجهة.
ويستغل البعض منصبه، وموقعه الوظيفي في الجهات ذات السيادة، ولهذا فإن الفرد يلجأ إلى البحث عن نموذج شكوى رسمي من أجل تقديم شكوى بتلك الجهات.
وكما قلنا أن الظلم قد لا يقع من قبل فرد من الأفراد فقط، ولكنه قد يكون من قبل جهة أيضًا، ولا يستطيع المظلوم رد مظلمته من تلك الجهات كونها لها مكانتها، ودورها، وعلاقاتها المختلفة.
حيث تتعمد بعض جهات العمل في بعض الأحيان ظلم الموظفين، والعاملين لديها، وقد تتعمد تأخير صرف مستحقاتهم، وفرض قرارات ظالمة، وقاسية.
وبهذا فإن الموظف بحاجة في الحصول على نموذج خطاب شكوى رسمي من أجل تقديم شكوى ضد جهة العمل.
نموذج خطاب شكوى
اليوم:…
التاريخ:…/…/… هـ.
الموافق:…/…/… م.
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى المدير:… مدير شركة… المحترم.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد:
الموضوع: نموذج خطاب شكوى
أنا الموظف:…، وأحمل الجنسية:…، ورقم الهوية الوطنية:…، والوصف الوظيفي:…، والرقم الوظيفي:…، ورقم الهاتف:…، والعنوان:…
أتقدم إلى سيادتكم بشكوى ضد مدير الفرع الموظف:…
حيث اتخذ قرارات قاسية، وغير صحيحة، ويتعمد في التعامل معي بطريقة سيئة، والصياح المتكرر، والتركيز بشكل مستمر على المهام التي أقوم بها من أجل توبيخي، ومحاسبتي.
نأمل من سيادتكم التكرم بالتخاطب مع مدير الفرع، ومعرفة ما هي الأسباب التي تجعله يتعامل معي بهذه الطريقة.
مقدم الشكوى:…
التوقيع:…
اقرأ أيضًا: نموذج خطاب شكوى رسمي
بهذا الشكل نكون قد وصلنا إلى نهاية حديثنا عن نموذج خطاب شكوى رسمي، والذي تناولنا فيه مجموعة من العناصر المتميزة، والمتمثلة في خطوات كتابة نموذج خطاب شكوى رسمي، وأهمية تقديم نموذج خطاب شكوى رسمي.
وكذلك استعرضنا نماذج تطبيقية جاهزة بأسلوب رائع، ومؤثر.
وللحصول على نموذج خطاب شكوى رسمي يمكنك طلب الخدمة مباشرة من خلال التواصل معنا عبر هذا الرقم: (966537766633+).
