تُعد معاريض الديوان الملكي من أهم الوسائل الرسمية، التي يمكن للمواطنين والمقيمين من خلالها رفع طلباتهم ومخاطبة القيادة العليا في المملكة العربية السعودية، حيث تتنوع هذه المعاريض بين طلبات شخصية وعلاجية، أو اجتماعية، أو حتى مقترحات تطويرية، ويُعتبر تقديم المعروض بطريقة صحيحة واحترافية خطوة أساسية لضمان دراسة الطلب بجدية، لذا حرصنا خلال السطور التالية على توضيح الطريقة الفعالة لصياغته، بالإضافة إلى توضيح الفرق بين المعروض التقليدي والمعروض الإبداعي.
بينما يمكن الحصول على نموذج معروض احترافي متخصص عبر التواصل بموقع برقيات، الذي حرص على التعاون من نخبة من أمهر الخبراء السعوديين ذوي الخبرة الطويلة بمجال الخدمات الكتابية المتخصصة، الذين يتميزون بتعديل وتخصيص الطلب وفقًا لاحتياجات كل عميل على حدى، بالإضافة إلى اتباع البروتوكولات المتبعة في كل جهة، مما يضمن قبولها من الجهات المعنية بالمملكة بدون تعقيدات.
محتوي المقالة
ما هو المعروض؟
هو طلب رسمي يُقدَّم إلى جهة حكومية أو شخصية مرموقة، مثل: (الديوان الملكي السعودي)، بهدف عرض قضية أو طلب دعم أو مساعدة في مسألة معينة، حيث يُعتبر المعروض وسيلة رسمية لتوصيل الاحتياجات أو المطالب بطريقة منظمة وواضحة، مع الالتزام بالأسلوب الرسمي واللباقة في اللغة.
بينما تتعدد أسباب كتابة المعروض، فقد يكون طلب مساعدة مالية أو علاجية، أو شكوى، أو طلب وظيفة، أو تقديم اقتراح تطويري، كما أنه يتميز عن الرسائل العادية بأنه مستند رسمي يُوثَّق ويراعى فيه ترتيب المعلومات بشكل منطقي، مع ذكر بيانات مقدم الطلب والتفاصيل الضرورية لدراسة الطلب بدقة.
أهمية كتابة معروض للديوان الملكي
تعتبر كتابة معاريض الديوان الملكي خطوة هامة لأي فرد يسعى للحصول على دعم رسمي، أو مساعدة شخصية أو علاجية، وذلك لأنه يُعد الوسيلة الرسمية لإيصال الطلب بطريقة منظمة وواضحة، في حين تكمن أهمية المعروض في عدة نقاط أساسية يمكن توضيحها كما يلي:
- الاعتراف الرسمي بالطلب: تقديم المعروض يجعل الطلب مسجلاً لدى الديوان الملكي ويمنحه صفة رسمية، مما يزيد فرص النظر فيه ومتابعته بشكل جاد.
- وضوح الرسالة: صياغة المعروض بشكل دقيق تساعد المسؤولين على فهم طبيعة الطلب بسرعة، ما يقلل من تأخير الرد أو الارتباك في معالجة الطلب.
- تعزيز فرص القبول: الصياغة الاحترافية للمعروض، مع ذكر التفاصيل والمستندات الداعمة، التي تزيد من مصداقية الطلب وتعطيه انطباعًا إيجابيًا لدى القائمين على دراسته.
- تسهيل الإجراءات الإدارية: يُسهل المعروض الرسمي على الديوان الملكي اتخاذ القرار المناسب ومتابعة الطلب بفعالية، سواء كان متعلقًا بمساعدة مالية، أو أي نوع آخر من الدعم.
أسباب تقديم معروض للديوان الملكي
تُرسل معاريض الديوان الملكي السعودي لأسباب متعددة، لأنه يُعتبر وسيلة رسمية فعّالة لرفع الطلبات والمقترحات للمقام السامي، ومن أبرز الأسباب التي تدفع الأفراد لتقديم معروض للقيادات العُليا ما يلي:
- طلب المساعدة المالية أو العلاجية، سواء كانت حالة طارئة أو ضرورة صحية أو دعم شخصي، يُستخدم المعروض لطلب الدعم الرسمي.
- يمكن رفع شكوى رسمية حول معاملة غير عادلة، أو مخالفات إدارية، أو أي مسألة تحتاج إلى تدخل السلطات العُليا.
- يقدم المعروض أحيانًا لطلب توظيف، أو الالتحاق ببرامج تعليمية أو تدريبية تحت إشراف الديوان.
- يُستخدم المعروض لتقديم أفكار ومقترحات، التي تساهم في تطوير القطاعات الحكومية أو المشاريع الاجتماعية.
- معالجة القضايا الشخصية أو الاجتماعية، مثل: (تسوية نزاعات، أو استرداد حقوق، أو دعم قضايا أسرية أو مجتمعية).
عناصر المعروض الرسمي
يجب أن تتضمن صيغة معاريض الديوان الملكي بعض العناصر الرئيسية، التي تعكس جديته وأهميته، وتزيد من فرص قبوله لدي المسؤولين، في حين تتمثل هذه العناصر فيما يلي:
- بدأ المعروض بالبسملة (بسم الله الرحمن الرحيم.
- كتابة التحية الموجهة إلى (مقام سمو الأمير/ الملك)، ما يضفي طابع الاحترام والرسمية على المعروض.
- كتابة بيانات مقدم الطلب لتسهيل التواصل والمتابعة من قبل الديوان الملكي، والتي تشمل:
- الاسم الكامل.
- رقم الهوية الوطنية.
- رقم الهاتف.
- العنوان.
- توضيح موضوع الطلب بشكل مختصر وواضح في بداية المعروض، مثل: (طلب مساعدة علاجية عاجلة).
- كتابة مقدمة قصيرة توضح سبب تقديم الطلب، وتبرز أهمية النظر فيه، مع استخدام أسلوب مهذب ولغة رسمية.
- شرح الطلب بالتفصيل، مع ذكر جميع المعلومات الضرورية التي تساعد الديوان على دراسة الموضوع بفعالية.
- إرفاق أي مستندات أو شهادات رسمية تدعم الطلب، مثل: (التقارير الطبية، أو العقود، أو المستندات القانونية).
- ختم المعروض بصياغة محترمة، مثل: (وتفضلوا بقبول فائق الاحترام).
- توقيع مقدم الطلب وتاريخ التقديم.
بينما حرص موقع برقيات على تقديم خدمة كتابة معاريض الديوان الملكي بأعلى كفاءة وجودة، حيث يتم إعدادها على يد مجموعة من أمهر الكُتاب المتخصصين ذوي الخبرة الطويلة بمجال الخدمات الكتابية، الذي يعملون على اتباع اللوائح والقوانين المتبعة بكل جهة، بالإضافة إلى تخصيص الطلب وفقًا لاحتياجات كل عميل على حدى، مما يُسهل من عملية مراجعة الطلب ودراسته وقبوله من الشخص المعني، بكل سهولة يسر.
الفرق بين المعروض التقليدي والمعروض الإبداعي
يلجأ البعض إلى رفع معاريض الديوان الملكي، وذلك بغرض الحصول على طلباتهم بمختلف أنواعها، بينما يختلف المعروض التقليدي عن الإبداعي، خاصة عند تقديمه للقيادات العُليا بالمملكة، ويمكن توضيح ذلك كما يلي:
المعروض التقليدي
يركز المعروض التقليدي على الجانب الرسمي، ويمكن توضيح ذلك من خلال:
- يعتمد على لغة رسمية بسيطة وواضحة.
- يتبع العناصر الأساسية للمعروض.
- تقديم الطلب بشكل رسمي ومنظم بدون استخدام أي أساليب فنية أو مبتكرة في الصياغة.
- يُستخدم للطلبات الروتينية، أو القضايا الإدارية، أو الحالات التي تحتاج فقط لتوضيح الحقائق بشكل مباشر.
المعروض الإبداعي
توازن معاريض الديوان الملكي بين الرسمية والتأثير النفسي لإيصال الرسالة بشكل أقوى، مما يزيد من فرص قبول الطلب عند المسؤولين، في حين يمكن توضيح خصائصه كما يلي:
- يجمع بين الرسمية والإبداع في التعبير، مع استخدام لغة مؤثرة تجذب القارئ وتوضح أهمية الطلب.
- يشمل سردًا قصصيًا قصيرًا، مع استخدام عبارات مؤثرة، أو إبراز الجانب الإنساني للقضية مع الحفاظ على العناصر الرسمية الأساسية.
- يهدف إلى زيادة احتمالية لفت الانتباه وإقناع القائمين على دراسة الطلب، خاصة في الحالات الحساسة أو التي تتطلب اهتمامًا خاصًا.
- يُستخدم للطلبات العلاجية العاجلة، أو طلبات المساعدة الاجتماعية، أو أي قضية تحتاج لتأثير عاطفي بجانب الطابع الرسمي.
طرق تقديم المعروض
يمكن تقديم معاريض الديوان الملكي باستخدام الأسلوب التقليدي الورقي، أو عبر المنصات الإلكترونية، التي وفرتها الجهات المعنية بالمملكة، في حين يمكن توضيح ذلك بشكل تفصيلي كما يلي:
خطوات تقديم معاريض الديوان الملكي الورقية
يتطلب تقديم المعاريض الورقية للديوان الملكي اتباع خطوات رسمية دقيقة لضمان دراسة الطلب بشكل جاد وسريع، وفيما يلي أهم هذه الخطوات:
- إعداد المعروض بصياغة احترافية.
- إرفاق المستندات اللازمة.
- طباعة المعروض باستخدام ورقًا رسميًا مناسبًا للوثائق الحكومية.
- تقديم المعروض في الجهة الرسمية من خلال البريد، أو زيارة المقر الرسمي للجهة.
- يمكن متابعة المعروض بعد تقديمه عبر القنوات الرسمية المتاحة، مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني المخصص للمتابعة.
خطوات رفع معروض رسمي إلكترونيا
لقد حرص المسؤولين على توفير إمكانية تقديم معاريض الديوان الملكي إلكترونيًا، وذلك لتوفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين بالمملكة، ويمكن ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة الديوان الملكي الإلكترونية.
- تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة السر.
- ملء نموذج المعروض الإلكتروني، مع مراعاة توضيح ما يلي:
- ادخال البيانات الشخصية، المتمثلة في: (الاسم، رقم الهوية، رقم الهاتف، والعنوان).
- تحديد نوع الطلب، أو سبب تقديم المعروض، مثل: (مساعدة علاجية).
- كتابة نص المعروض بطريقة واضحة ورسميّة، مع الالتزام بعناصر المعروض الأساسية.
- ارفاق أي ملفات أو وثائق رسمية تثبت صحة الطلب، مثل:
- التقارير الطبية.
- العقود.
- الشهادات القانونية.
- مراجعة المعروض قبل الإرسال للتحقق من صحة البيانات.
- الضغط على زر (الإرسال) لتقديم الطلب رسميًا.
- استلام رقم القيد للمتابعة فيما بعد.
دور موقع برقيات في تقديم المعاريض الرسمية
يُعتبر موقع برقيات منصة متخصصة تهدف إلى تسهيل تقديم معاريض الديوان الملكي، والجهات الحكومية في المملكة بطريقة احترافية وآمنة، حيث يلعب الموقع دورًا محوريًا في دعم الأفراد من خلال عدة محاور رئيسية، والتي يمكن توضيحها كما يلي:
- توفير نماذج معاريض جاهزة واحترافية.
- توجيه المستخدم لصياغة المعروض بشكل صحيح.
- تسهيل إرسال المعروض إلكترونيًا أو ورقيًا.
- زيادة فرص دراسة الطلب والموافقة عليه من خلال الصياغة الاحترافية.
صيغة معروض رسمي للديوان الملكي
يبحث البعض عن أفضل النماذج الجاهزة عن معاريض الديوان الملكي، من أجل الاستعانة بها وإرسالها بطريقة صحيحة وفعالة، في حين يمكن توضيح ذلك كما يلي:
طلب سداد مديونية من الديوان الملكي
يلجأ البعض إلى تقديم معروض رسمي للديوان الملكي بغرض تسديد الديون المتراكمة، في حين يمكن الاستعانة بالنموذج الاحترافي التالي:
|
بسم الله الرحمن الرحيم إلى مقام سمو خادم الحرمين الشريفين (حفظه الله) السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،، الموضوع: طلب سداد مديونية شخصية تحية طيبة وبعد،، أتقدم لجلالتكم أنا المواطن …………………. الاسم الكامل، رقم الهوية الوطنية: ……………..، رقم الجوال: …………، العنوان: ………………………، أتقدم إلى مقام سموكم الكريم بهذا المعروض راجيًا النظر في تسديد المديونية المالية المستحقة عليّ لدى …………………………………….. [ذكر الجهة الدائنة أو البنك إن وُجد]، والبالغة قيمتها ……………………………. [المبلغ المالي]. لقد واجهت ظروفًا ………………………. [وصف مختصر للظروف المالية أو الصحية أو الاجتماعية التي حالت دون السداد]، مما أدى إلى عدم قدرتي على الوفاء بهذه الالتزامات في الوقت المناسب. وأرجو من مقامكم الكريم التكرم بالموافقة على تقديم الدعم لسداد هذه المديونية، ليتمكن أسرتي من استعادة الاستقرار المالي وتجاوز هذه الظروف الصعبة. وأرفق مع هذا المعروض جميع المستندات الرسمية التي تثبت صحة المديونية وظروفي، بما في ذلك: ……………………. [نسخة من العقد أو البيان المالي، وأي مستندات داعمة أخرى] راجياً من مقام سموكم الكريم التكرم بالنظر في هذا الطلب، سائلاً الله عز وجل أن يحفظكم ويجزل لكم العطاء ويبارك في جهودكم. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام،، التوقيع: …………………………………………………………………………………………………. التاريخ: …………………………………………………………………………………………………. |
معروض للديوان الملكي طلب منزل
يضطر البعض إلى تقديم معاريض الديوان الملكي لطلب منزل، في حين يمكن الاستعانة على النموذج الإحترافي التالي:
|
بسم الله الرحمن الرحيم إلى مقام سمو خادم الحرمين الشريفين (حفظه الله) السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،، الموضوع: طلب الحصول على منزل تحية طيبة وبعد،، سيدي خادم الحرمين الشريفين، أتقدم إلى مقامكم الكريم بهذا المعروض راجيًا من الله ثم من كريم عطفكم ومساعدتكم، حيث أنني أعاني من ظروف سكنية صعبة لا تمكنني من توفير مسكن مناسب لي ولأسرتي الكريمة، أنا المواطن: ………………….، رقم الهوية الوطنية: ………..، رقم الجوال: …………………………، العنوان الحالي: …………………….. أتقدم إلى مقام سموكم الكريم بهذا المعروض راجيًا من سموكم التكرم بالموافقة على توفير منزل لي ولأسرتي، نظرًا للظروف الصعبة التي أواجهها، والتي تشمل ……….. [وصف مختصر للظروف: مثل ضيق السكن، الظروف المالية، أو عدد أفراد الأسرة]. إن حصولي على منزل من دعم سموكم الكريم سوف يضمن استقرار أسرتي وتوفير بيئة مناسبة للمعيشة، ويسهم في تخفيف الأعباء اليومية علينا. وأرفق مع هذا المعروض المستندات الرسمية الداعمة لطلبي، والتي تشمل: ………………………………………. (صورة من بطاقة الهوية الوطنية، أو أي مستندات تثبت الحالة الاجتماعية والمالية (شهادات أو تقارير رسمية). راجياً من مقام سموكم الكريم التكرم بالنظر في طلبي والموافقة عليه، سائلاً الله عز وجل أن يحفظكم ويبارك في جهودكم وعطاءكم الكريم. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام،، التوقيع: ………………………………………………………………………………………………… التاريخ: ………………………………………………………………………………………………… |
الأسئلة الشائعة حول معاريض الديوان الملكي
عزيز القارئ بعد أن تعرفنا معًا على كافة المعلومة الخاصة بكتابة معروض للديوان الملكي، هيا بنا نستعرض سويًا أهم الأسئلة الشائعة بخصوص ذلك الشأن:
البرقية الكتابية مقابل البرقية الإلكترونية: أيهما أكثر فعالية؟
تتمتع البرقية الكتابية بميزة قوية من حيث زيادة فرص القبول لدى الجهات الحكومية، إذ لا تقبل جميع الجهات البرقيات الإلكترونية بنفس السهولة، كما أنها لا تفرض قيودًا على عدد المرفقات، بخلاف البرقية الإلكترونية التي قد تحدد عدد المستندات المرفقة أو تمنع إرفاق بعض الوثائق الثبوتية أحيانًا، كما تصل البرقية الكتابية مباشرة إلى مكتب الجهة المختصة، بينما تمر البرقية الإلكترونية غالبًا أولًا عبر النظام الإلكتروني للجهة قبل وصولها إلى الموظف المسؤول.
لماذا يُنصح بالبرقية الكتابية لزيادة فرص القبول؟
إذا كنت تبحث عن قبول طلبك بسرعة وفاعلية، فإن البرقية الكتابية تعتبر الخيار الأمثل، إذ توفر مزايا تفوق البرقية الهاتفية أو الإلكترونية:
البرقية الكتابية عبر البريد السعودي الممتاز:
- موثقة قانونيًا: تصل مطبوعة ومختومة بختم البريد السعودي، وتُعتبر وثيقة معتمدة رسمياً.
- إمكانية إرفاق جميع المستندات الثبوتية: مثل الهوية الوطنية، كشف الحساب، التقارير الطبية، وغيرها.
- وصول مباشر للمسؤول المختص: لا تقتصر على النظام الإلكتروني للجهة، بل تصل مباشرة لمكتب الموظف المعني.
- فرص قبول أعلى: بعض الجهات لا تقبل البرقيات الإلكترونية أساسًا، مما يجعل الكتابية أكثر فعالية.
- احترافية ومصداقية أكبر: تترك انطباعًا مهنيًا يوضح تفاصيل حالتك بدقة.
البرقية الهاتفية أو الإلكترونية:
غالبًا لا يمكن إرفاق المستندات الثبوتية أو يتم تحديد عدد محدود منها، ما قد يحد من فعالية الطلب.
كيف أكتب معروضًا للديوان الملكي؟
يجب أن يتضمن المعروض الرسمي الموجه إلى الديوان الملكي على أسلوب احترافي متخصص، على أن يحتوي على:
- ابدأ بمقدمة رسمية، تتضمن ما يلي: “بسم الله الرحمن الرحيم، معروض إلى مقام خادم الحرمين الشريفين – حفظه الله”.
- وضح موضوع المعروض بوضوح، من خلال ذكر سبب الطلب باختصار.
- تقديم البيانات المرسل الأساسية، مثل: (الاسم، رقم الهوية، العنوان، رقم الهاتف)، وعدد أفراد الأسرة إن لزم.
- شرح الحالة باختصار، مع توضيح الحاجة للمساعدة بشكل واضح وموجز.
- ختم المعروض بطلب المساعدة باستخدام أسلوب محترم ومباشر مع الشكر.
- وضع التوقيع والتاريخ، مع كتابة اسم ورقم الهاتف للمرسل وتاريخ اليوم.
كيف يمكن مراسلة الديوان الملكي؟
لقد حرص مسؤولي الديوان الملكي على توفير عدة قنوات رسمية للتواصل مع المواطنين والمقيمين بالمملكة، والتي يمكن توضيحها كما يلي:
- زياره مقر الديوان: ص.ب 844 – الرياض 11137 – المملكة العربية السعودية.
- التواصل عبر الرقم المخصص للاستفسارات: (920000000).
- الاتصال على الرقم المجاني (8004000000) من داخل المملكة.
- الاتصال بالرقم الموحد (920030003) من خارج المملكة.
- الموقع الإلكتروني الرسمي للديوان.
كيف يمكنني طلب معونة من الديوان الملكي؟
يلجأ البعض إلى مراسلة الديوان الملكي من أجل طلب يد العون من الديوان الملكي، في حين يمكن ذلك إلكترونيًا من خلال ما يلي:
- الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي للـ (المنصة الوطنية).
- تسجيل الدخول عبر حساب النفاذ الوطني.
- الضغط على (بدء الخدمة).
- استكمال البيانات المطلوبة بدقة.
- النقر على زر (إرسال).
ختامًا لقد تعرفنا معًا على كافة التفاصيل الخاصة بتقديم معاريض الديوان الملكي، بينما يمكن الحصول على نموذج احترافي متخصص عبر التواصل بموقع برقيات، الذي حرص على تقديم الخدمات الكتابية بأعلى جودة وكفاءة، حيث يتم إعدادها على يد مجموعة من أمهر الكُتاب المتخصصين، ذوي الخبرة الطويلة بالمجال، الذين يتميزون بقدرتهم على اتباع اللوائح والأنظمة المتبعة بكل جهة، مما يضمن قبول الطلبات بسرعة وسهولة من الجهات المعنية بالمملكة، لذا لا تتردد وتواصل بالموقع الآن لطلب الخدمة.
