تُعد خدمة برقياتي من أكثر الخدمات الرسمية أهمية في المملكة العربية السعودية، فهي الجسر الذي يربط المواطنين مباشرة بالديوان الملكي وولي العهد والجهات الحكومية العليا، ويمكن من خلالها رفع الطلبات أو تقديم الشكاوى أو حتى إرسال التهاني والشكر في المناسبات الوطنية والرسمية بطريقة معترف بها رسميًا، ومع التطور الرقمي أصبح إرسال البرقيات لا يتطلب زيارة أي مكتب أو جهة، بل يمكن القيام به إلكترونيًا أو عبر الهاتف خلال دقائق، وهذا يدفعنا إلى أن نأخذك في هذا المقال في جولة شاملة داخل عالم برقياتي لتتعرف على أنواع البرقيات، وطريقة الإرسال، وأفضل النصائح لكتابة برقية رسمية مؤثرة.
محتوي المقالة
ما هي خدمة برقياتي؟
خدمة برقياتي هي خدمة مقدمة عبر شركة الاتصالات السعودية (STC) تمكّن الأفراد من إرسال برقيات رسمية إلى الديوان الملكي، وولي العهد، والوزارات، والجهات الحكومية بخطوات بسيطة وسريعة.
هذه الخدمة تمثل قناة اتصال مباشرة وآمنة تُستخدم لتقديم طلبات المساعدة أو رفع الشكاوى أو التعبير عن الامتنان للمقام السامي.
مميزات خدمة برقياتي:
- إمكانية الإرسال عبر الجوال، الموقع الإلكتروني، أو الرقم المجاني (969).
- سرعة الوصول؛ حيث تُرسل البرقية فورًا إلى الجهة المستقبلة.
- إمكانية المتابعة والاستعلام عن حالة البرقية بعد الإرسال.
- استخدام اللغة الرسمية المعتمدة في المخاطبات الحكومية.
- مناسبة لجميع أنواع البرقيات (مالية، علاج، عفو، تهنئة، شكر، تعزية).
ومن المميز أن موقع برقيات يقدم خدمة كتابة البرقيات الرسمية الجاهزة بأسلوب احترافي يلتزم بصيغة الديوان الملكي، لتكون جاهزة للإرسال بكل سهولة.
أنواع البرقيات المتاحة عبر برقياتي
تتيح خدمة برقياتي إرسال عدة أنواع من البرقيات، حسب الهدف من الرسالة أو الجهة الموجهة إليها، ومن أبرزها:
1. برقية للديوان الملكي
البرقيات الموجهة إلى الديوان الملكي السعودي هي الأكثر استخدامًا؛ لأنها تُرسل مباشرة إلى مقام خادم الحرمين الشريفين أو الأمانة العامة للديوان للنظر في الطلبات الرسمية مثل المساعدة المالية أو رفع الشكاوى أو الالتماسات.
طريقة كتابة برقية رسمية للديوان:
- البدء بـ “بسم الله الرحمن الرحيم”.
- توجيه الخطاب إلى “خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود – حفظه الله”.
- استخدام لغة رسمية خالية من الأخطاء.
- ذكر سبب البرقية بشكل واضح ومباشر.
- إنهاء البرقية بدعاء وتوقيع المرسل مع ذكر بياناته كاملة.
الصيغة الصحيحة للبرقيات الرسمية:
| بسم الله الرحمن الرحيم
إلى خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود – حفظه الله – السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أرفع لمقامكم الكريم طلبي هذا راجيًا من الله ثم منكم النظر في ظروفي الصعبة، حيث أمرّ بضائقة مالية جعلتني غير قادر على سداد ديوني. أسأل الله أن يوفقكم ويسدد خطاكم لما فيه خير البلاد والعباد. الاسم: [الاسم] رقم الهوية: [الهوية الوطنية] رقم الجوال: [رقم التواصل] المدينة: [اسم المدينة] |
نصائح لتجنب رفض الطلب:
- تجنب الأخطاء الإملائية أو اللغوية.
- لا تكتب برقية طويلة جدًا واجعلها مختصرة وواضحة.
- لا تكرر المعلومات أو الطلبات في نفس النص.
- تأكد من إدخال بياناتك بدقة قبل الإرسال.
2. برقية للديوان الملكي طلب مساعدة مالية
يُستخدم هذا النوع من البرقيات لتقديم طلب مساعدة مالية إلى خادم الحرمين الشريفين أو ولي العهد – حفظهما الله –، وغالبًا يكون موجهًا للأشخاص الذين يعانون من ضائقة مالية أو ديون.
كيفية تقديم طلب المساعدة المالية عبر برقياتي:
- الاتصال على رقم الخدمة 969 من داخل المملكة.
- اختيار “إرسال برقية للديوان الملكي”.
- إدخال نص البرقية ومعلومات المرسل.
- تأكيد الإرسال واستلام رقم البرقية.
البيانات المطلوبة لإرسال البرقية:
- الاسم الرباعي.
- رقم الهوية الوطنية.
- رقم الجوال.
- العنوان بالتفصيل.
- نص مختصر وواضح للطلب.
أمثلة على صيغة برقية جاهزة للمساعدة المالية:
1 – برقية للديوان الملكي لطلب مساعدة مالية عامة:
| بسم الله الرحمن الرحيم
إلى مقام خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود – حفظه الله – السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أرفع لمقامكم الكريم طلبي هذا راجيًا من الله ثم منكم النظر في ظروفي الصعبة، حيث أمرّ بضائقة مالية شديدة جعلتني عاجزًا عن تلبية احتياجات أسرتي وسداد التزاماتي المالية. أرجو من مقامكم الكريم التكرم بمساعدتي، جعل الله ذلك في ميزان حسناتكم، وحفظكم ذخراً للإسلام والمسلمين. الاسم: [الاسم الكامل] رقم الهوية: [رقم الهوية الوطنية] رقم الجوال: [رقم التواصل] وتفضلوا بقبول خالص التقدير والاحترام. |
2 – برقية لولي العهد لطلب سداد ديون:
| بسم الله الرحمن الرحيم
إلى سمو ولي العهد الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود – حفظه الله – السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أرفع لمقامكم الكريم طلبي هذا، حيث تراكمت علي ديون لم أعد قادرًا على سدادها بسبب ضعف الدخل وكثرة الالتزامات. ألتمس من سموكم التكرم بمساعدتي في سداد هذه الديون، وأسأل الله أن يجزيكم خير الجزاء ويبارك في جهودكم لخدمة أبناء الوطن. الاسم: [فلان الفلاني] رقم الهوية: …………. رقم الجوال: …………. وتفضلوا بقبول خالص الاحترام والتقدير. |
3 – برقية للديوان الملكي لطلب مساعدة مالية للعلاج:
| بسم الله الرحمن الرحيم
إلى مقام خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود – حفظه الله – السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أرفع إلى مقامكم الكريم طلبي هذا، حيث إنني أعاني من حالة صحية حرجة تتطلب علاجًا مكلفًا لا أستطيع تحمّله ماديًا، وأرجو من مقامكم الكريم المساعدة في تغطية تكاليف العلاج. أسأل الله أن يجزيكم خير الجزاء على ما تقدمونه من دعم لأبناء هذا الوطن. الاسم: […..] رقم الهوية: …………. رقم الجوال: …………. وتفضلوا بقبول خالص الاحترام والتقدير. |
قد تختلف صيغة البرقية حسب نوع المساعدة أو طبيعة الحالة؛ لذلك يوفر لك موقع برقيات خدمة كتابة نص مخصص لحالتك بأسلوب رسمي، ومقنع يلائم الديوان الملكي وولي العهد.
فريقنا يحرص على اختيار العبارات المؤثرة وتنسيقها بما يتناسب مع القنوات الرسمية للإرسال مثل خدمة برقياتي أو البريد الممتاز.
مدة الرد والمتابعة بعد الإرسال:
عادةً يتم الرد خلال من 5 إلى 10 أيام عمل، ويمكنك متابعة البرقية من خلال الاتصال على رقم 969 أو عبر موقع برقياتي الإلكتروني باستخدام رقم الطلب.
3. برقية لولي العهد
إرسال برقية إلى سمو ولي العهد الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود – حفظه الله – يُعد من أكثر البرقيات الرسمية التي يحرص المواطنون على كتابتها بدقة، سواء كانت لشكر، تهنئة، أو طلب مساعدة.
كيف تكتب برقية شكر أو طلب إلى ولي العهد؟
- استخدم لغة رسمية مؤدبة مع عبارات الدعاء والتقدير.
- وضّح سبب إرسال البرقية باختصار (شكر – تهنئة – طلب).
- تجنّب العبارات الطويلة أو المتكررة.
- اختم بالدعاء لسموه والتوقيع بالاسم الكامل.
الصيغة المناسبة للبرقية الرسمية:
| بسم الله الرحمن الرحيم
إلى سمو ولي العهد الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود – حفظه الله – السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أرفع لمقامكم الكريم خالص الشكر والتقدير على جهودكم المباركة في خدمة الوطن والمواطن، وأسأل الله أن يوفقكم ويسدد خطاكم. الاسم: [فلان الفلاني] رقم الهوية: …………. رقم الجوال: …………. |
خطوات إرسال البرقية إلكترونيًا عبر موقع STC أو عبر الهاتف:
- الدخول إلى تطبيق MySTC أو موقع برقياتي الإلكتروني.
- اختيار نوع البرقية (شكر، طلب، تهنئة).
- إدخال النص والبيانات الشخصية.
- مراجعة التفاصيل قبل الإرسال.
- تأكيد البرقية واستلام رقم المتابعة.
خطوات إرسال برقية عبر برقياتي
إرسال البرقية عبر برقياتي من أسهل الطرق وأكثرها تنظيمًا، فهي لا تتطلب زيارة أي جهة رسمية، بل يمكن تنفيذها بخطوات بسيطة من جوالك أو هاتفك الثابت ليصل طلبك مباشرة إلى الجهة المعنية في الديوان الملكي أو مكتب ولي العهد.
الخطوات بالتفصيل:
-
الاتصال على رقم خدمة (969) من داخل السعودية.
هذا الرقم هو القناة الرسمية المعتمدة لإرسال البرقيات من خلال شركة الاتصالات السعودية (STC).
بعد الاتصال، سيظهر لك نظام آلي يوجهك إلى الخيارات المتاحة لاختيار نوع البرقية التي ترغب بإرسالها.
-
اختيار نوع البرقية (شكوى – مساعدة – تهنئة – شكر).
يجب تحديد نوع البرقية بدقة، فلكل نوع صياغة رسمية مختلفة، على سبيل المثال:
- برقيات الشكر والتهنئة تتطلب لغة لبقة واختصارًا مناسبًا.
- برقيات المساعدة أو الشكاوى تحتاج إلى تفصيل بسيط للمشكلة أو الطلب دون إطالة.
-
إدخال بيانات المرسل والمستقبل بدقة.
تأكد من كتابة الاسم الكامل، رقم الهوية، رقم الجوال، والعنوان التفصيلي.
هذه البيانات ضرورية حتى يتمكن الديوان من التواصل معك في حال الحاجة لمزيد من المعلومات أو الرد على الطلب.
-
مراجعة الرسالة قبل الإرسال.
احرص على قراءة نص البرقية جيدًا قبل تأكيد الإرسال، وتأكد من خلوها من الأخطاء الإملائية أو الصياغية.
وهنا يأتي دور موقع برقيات الذي يساعدك على كتابة نص رسمي مثالي ومؤثر قبل الإرسال.
-
تأكيد الطلب واستلام رقم المتابعة.
بعد الموافقة على نص البرقية، سيصلك رقم متابعة خاص يمكنك استخدامه لاحقًا للاستعلام عن حالة البرقية من خلال برقياتي أو الاتصال بنفس الرقم (969).
نصائح مهمة قبل إرسال برقية عبر برقياتي
إرسال برقية رسمية للديوان الملكي يتطلب دقة واحترامًا في الصياغة، فكل كلمة تعبّر عن المرسل والمقام الذي يخاطبه. إليك أهم النصائح التي يقدمها لك خبراء برقيات:
- استخدم لغة رسمية محترمة وواضحة تراعي مقام الجهة المرسلة إليها.
- تجنب الإطالة أو التكرار، فالبرقية الفعّالة تُختصر في سطور قليلة تحمل المعنى بدقة.
- ابدأ بالتحية الرسمية وانتهِ بالدعاء للمقام الكريم.
- تأكد من صحة رقم الهوية والعنوان وأرقام التواصل لتفادي أي تأخير في المتابعة.
استعن بموقع برقيات لكتابة نصك الرسمي إذا لم تكن معتادًا على الصياغات الحكومية، حيث يتم إعداد النص بما يتناسب مع البروتوكولات الرسمية للديوان الملكي وولي العهد.
أمثلة على صيغ برقيات جاهزة عبر برقياتي
يبحث الكثير من المستخدمين عن برقيات جاهزة يمكن إرسالها بسهولة عبر خدمة برقياتي، ولكن من الأفضل دومًا تخصيص النص حسب نوع الطلب، فيما يلي مجموعة من النماذج المناسبة:
-
برقية طلب مساعدة مالية للديوان الملكي
| بسم الله الرحمن الرحيم
إلى مقام خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود – حفظه الله – السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أرفع لمقامكم الكريم طلبي هذا، راجيًا من الله ثم منكم النظر في ظروفي المالية الصعبة، حيث تراكمت علي الديون ولم أعد قادرًا على سدادها. أسأل الله أن يجعل عطاءكم في ميزان حسناتكم، وأن يوفقكم لما فيه خير البلاد والعباد. الاسم: [فلان الفلاني] رقم الهوية: …………. رقم الجوال: …………. |
-
برقية شكر وتقدير لولي العهد
| بسم الله الرحمن الرحيم
إلى سمو ولي العهد الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود – حفظه الله – السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أرفع لمقامكم الكريم خالص الشكر والعرفان على جهودكم المباركة في خدمة الوطن والمواطن، سائلًا الله أن يديم عزكم ويديم على وطننا الأمن والرخاء. الاسم: [فلان الفلاني] رقم الهوية: …………. رقم الجوال: ………….
|
-
برقية تهنئة بمناسبة وطنية
| بسم الله الرحمن الرحيم
إلى مقام خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود – حفظه الله – السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسرني أن أرفع لمقامكم الكريم أسمى آيات التهاني والتبريكات بمناسبة اليوم الوطني، داعيًا الله أن يحفظكم ويديم عز المملكة تحت قيادتكم الرشيدة. الاسم: [فلان الفلاني] رقم الهوية: …………. رقم الجوال: …………. |
ختامًا، تبقى برقياتي واحدة من أهم الوسائل الرسمية للتواصل مع القيادة السعودية والديوان الملكي بطريقة حضارية ومنظمة، تضمن إيصال صوت المواطن بسرعة واحترام.
ومن خلال تعاونك مع موقع برقيات، يمكنك كتابة نص رسمي مخصص لحالتك – سواء كان طلبًا للمساعدة أو شكرًا أو تهنئة أو استفسارًا؛ لتُرسل بالشكل اللائق الذي يعبّر عن احترامك للمقام الكريم.
لا تتردد في زيارة موقع برقيات لطلب خدمتك الآن، وخلنا نصيغ لك برقيتك الرسمية بأسلوب احترافي يليق بالديوان الملكي وولي العهد.
الأسئلة الشائعة حول خدمة برقياتي
-
ما هي خدمة برقياتي؟
هي خدمة مقدمة من شركة الاتصالات السعودية (STC) تتيح للمواطنين والمقيمين إرسال برقيات رسمية إلى الديوان الملكي، وولي العهد، والوزارات والجهات الحكومية عبر الهاتف أو الإنترنت بسهولة وأمان.
-
هل يمكن إرسال برقية للديوان الملكي عبر برقياتي مجانًا؟
نعم، يمكن إرسال البرقيات إلى الديوان الملكي مجانًا داخل المملكة في حالات معينة مثل طلب المساعدة أو العلاج أو الشكاوى، بينما بعض أنواع البرقيات الأخرى قد تُحتسب برسوم رمزية حسب نوعها وعدد كلماتها.
-
كم تستغرق مدة الرد على البرقية المرسلة عبر برقياتي؟
عادةً يتم الرد خلال من 5 إلى 10 أيام عمل من تاريخ الإرسال، ويمكن متابعة حالة البرقية بسهولة عبر الرقم 969 أو من خلال موقع برقياتي الإلكتروني باستخدام رقم الطلب المخصص لك.
-
هل يمكن إرسال برقية إلى ولي العهد عبر برقياتي؟
نعم بالتأكيد، تتيح خدمة برقياتي إرسال برقيات رسمية إلى سمو ولي العهد الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز – حفظه الله – سواء كانت لطلب مساعدة، أو لتقديم شكر وامتنان، أو للتهنئة في المناسبات الوطنية.
-
كيف يمكنني التأكد من وصول البرقية إلى الجهة المطلوبة؟
بعد إرسال البرقية عبر برقياتي، ستحصل على رقم متابعة يمكنك استخدامه للاستعلام عن حالة البرقية عبر الهاتف أو الإنترنت، كما يمكنك تتبع الطلب من خلال تطبيق MySTC بسهولة في أي وقت.
-
هل يساعد موقع برقيات في كتابة نص البرقية؟
نعم، يقدم موقع برقيات خدمة كتابة البرقيات الرسمية الجاهزة بأسلوب احترافي ومخصص لكل حالة، بحيث يتم إعداد النص بطريقة رسمية تلائم البروتوكول المعتمد في الديوان الملكي، مع إمكانية تنسيقها للإرسال عبر برقياتي أو البريد الممتاز.
-
ما الأخطاء التي يجب تجنبها قبل إرسال البرقية عبر برقياتي؟
كتابة نص غير رسمي أو يحتوي على تعبيرات عامية، نسيان إدخال البيانات الأساسية مثل رقم الهوية والعنوان، الإطالة أو التكرار الممل في الطلب، إغفال مراجعة النص قبل الإرسال.
-
ما ميزة استخدام موقع برقيات مع خدمة برقياتي؟
الدمج بين الموقع والخدمة يمنحك تجربة مثالية، فموقع برقيات يكتب لك نصًا رسميًا قويًا ومؤثرًا، وخدمة برقياتي توصل البرقية بسرعة إلى الديوان الملكي أو ولي العهد.
وبهذا تضمن أن تكون برقيتك مكتوبة باحتراف ومُرسلة عبر القناة الرسمية الصحيحة.
