نموذج خطاب شكوى من قائدة مدرسة ضد مدرسة

تقدم قائدة مدرسة خطاب شكوى رسمي ضد مدرسة أخرى بسبب سلوكيات غير مقبولة أو تقصير في واجباتها.

لذا نبدع دومًا في مجال كتابة المعارض والخطابات والطلبات والشكاوى بأنواعها المختلفة،وبفضل ثقتكم مستمرون في مسيرة الإبداع دوما، وسنقدم لكم هنا نموذج خطاب شكوى من قائدة مدرسة ضد مدرسة.

قد حرصنا على أن تتم كتابته بأسلوب منظم، ومنسق، ومنطقي، و على قدر من الجدة والتنويع ودوما ستلاحظون حرصنا على بث المعاريض ذات الجاذبية والتأثير.

يسعدنا تواصلكم معنا على الواتس آب على الرقم: 966537766633+

نموذج خطاب شكوى من قائدة مدرسة ضد مدرسة

تعد علاقات العمل العنصر المؤثر بالدرجة الأولى على طبيعة العمل ومدى نجاحها.

فالإنسان بوصفه فردًا في منظومة إجتماعية معينة يرتبط  بعدة علاقات متشابكة، فعلى الصعيد الشخصي تربطه بأسرته علاقات وروابط وثيقة.

وعلى المستوى الاجتماعي هو فرد متفاعل اجتماعيًا مع شتى طوائف وفئات مجتمعه،وكذا على المستوى المهني لابد وأن يتداخل  بعلاقات تأثر وتأثير متبادلة مع الجو العام لعمله، والأشخاص العاملين في هذه البيئة.

ولا يخلو أي محيط من بعض المشاكل التي تحدث بين الموظفين، وحين يصل الطرفان إلى طريق مسدود يلجأ الطرف المتضرر إلى البحث عن حقه، وهذا قد يجعله مجبرا على اللجوء لكتابة شكوى معينة.

هناك أنواع نماذج للشكاوى تختلف بجسب الغرض من الشكوى، فقد يقدمها مواطن لجهة خدمية تأخرت في إنجاز أموره العالقة لديها.

وقد تكون الشكوى عبارة عن تظلم مرتبط بضرر يحدث للمشتكي من مواطنين عاديين مثله، وقد يكون الظلم وقع عليه نتيجة خلل ما في نظام الأماكن العامة.

قد يتعلق موضوع الشكوى بجهة في الدولة ولم يتم حلها فيلجأ المواطن إلى تقديم شكواه إلى قيادة الإمارة في المنطقة التي يقطنها، وقديكون المشتكي موظف تعرض للسب من زميله فتكون الشكوى محصورة في إطار تلك الجهة التي وقع فيها الخلاف بين الموظفين.

وقد يكون الخطأ موضوع الشكوى صادر من موظف على مديره،كخطأ مدرسة في حق قائدة المدرسة وهنا ما سوف نسعى في هذا المقال إلى توضيح طريقة وخطوات كتابته.

كما نقدم لاحقا نموذجا تطبيقيا توضيحيا عن ذلك النوع من الشكاوى إذ يهدف المشتكي من هذه الشكوى إلى المطالبة بإنصافه من من ظلمه  .

ولأجل كتابة خطاب شكوى من قائدة مدرسة ضد مدرسة فإن هناك خطوات مهمة ينبغي أن يتكون منها هذا االشكوى وأي إخلال في بنية ذلك الشكوى  فإنه سيكون ناقصًا، ولن يفِي بالغرض الذي من أجله تمت كتابة تلك الشكوى.

و يفترض أن تشتمل الشكوى على أغلب هذه الخطوات إن لم يكن أهمها، لضمان الحصول على عرض شكوى مقنعة رسميًا، متسلسلة منطقيا،كل خطوة تأتي آخذه بتلابيب الخطوة السابقة حتى تكون ذات صيغة مقنعة، متوافقةومترابطة فيما بينها.

خطوات كتابة نموذج خطاب شكوى من قائدة مدرسة ضد مدرسة

هنا  سوف نذكر لك _عزيزنا العميل المحترم_ أهم الخطوات التي يجب أن تمر بها كتابة  خطاب شكوى إدارية بخطوات متتابعة، ومترابطة، و هي على النحو التالي:

• أولًا: ذكر البسملة التي يستهل بها كل خطاب، لما لها من قيمة روحية، وقداسة لدينا كمسلمين.
• ثانيًا: تحديد اسم الشخص وذكر المنصب الذي يشغله ، وإن كنت لا تعرف اسم الشخص فتكتفي بذكر صفته ومنصبه
• ثالثًا: تكتب التحية المناسبة، ثم جملة أما بعد.
• رابعًا: تحديد موضوع الشكوى وهو خطاب شكوى من قائدة مدرسة ضد مدرسة .
• خامسًا: أن يذكر الشخص اسمه الرباعي، ومكان العمل، ورقمه الوظيفي إن كان موظفاً في القطاع المدن، أو يكتب الرقم الوطني.
• سادسًا: يستهل  بذكر عبارات الثناء،  و الشكر و العرفان على الشخص، أو الجهة التي سوف يتم إرسال الشكوى إليها.
• سابعًا: يذكر  الضرر النفسي الذي تتعرض له المشتكية قائدة المدرسة من خطأ المدرسة في حقها، وأثر ذلك على إنجاز المشتكية في عملها.
• ثامنًا: يتم ذكر الأسباب التي جعلتها  تقوم  برفع شكوى خطاب شكوى قائدة مدرسة لمدير الجهة التي تعمل بها المشتكية والزميلة  المعتدية عليها.
• تاسعًا: تذكر الضرر الذي وقع عليها وألجأها إلى أن ننقدم لتقديم الشكوى لمدير المنطقة التعليمية المرتبطة بالعمل ومحاولتها أن ينصفها من الضرر عبرشكواها.
• عاشرًا: تذكر نوع الظلم الذي وقع عليها، والمتمثل في إحراجها أمام الناس،وإهانتها أمام المدرسين.
• الحادي عشر: تذكر الهدف من إرسال تلك الشكوى، وهو المطالبة بالتحقيق المدرسة المعتدية على القائدة  وإحالتها  للتحقيق،وهذا من حق المشتكي وذلك بموجب اللوائح والقانون، وإلزامها بكتابة تعهد يلزمها بالتوقف عن إهانتها للمديرة المشتكية والاعتذار لها  عن الإهانات السابقة ويكون ذلك بعبارات التودد
• الثاني عشر: تتقدن المشتكية , بالدعاء الخالص لمن يريد أن يرسل إليه الخطاب وهو المدير في العمل بالتوفيق والسداد، ثم عبارات الشكر والعرفان.
• الثالث  عشر: يتم تذييل خطاب الشكوى لقائدة المدرسة ضد المدرسة باسم الشخص مقدم الخطاب ، ثم رقم الهاتف الخاص به، ثم التوقيع.

والآن بعد أن تم توضيح خطوات كتابة نموذج خطاب شكوى قائدة مدرسة ضد مدرسة  نتقل لمرحلة النموذج التوضيحي الذي يهدف إلى تقريب الصورة،وتوضيح آلية كتابة خطاب من هذا النوع.

إطلع معنا على: معروض ولي امر للمدرسة

تطبيق خطوات كتابة نموذج خطاب شكوى من قائدة مدرسة ضد مدرسة

(1)

كتابة البسملة في أول خطاب شكوى من قائدة مدرسة ضد مدرسة.

بسم الله الرحمن الرحيم

(2)

هنا تم تحديد الجهة المرسل إليها الشكوى

سيادة الأستاذ مدير المنطقة التعليمية  . . . . . . . . . . . . .  المحترم.

(3)

هنا يتم كتابة التحية.

تحية طيبة وبعد :

(4)

الموضوع : خطاب شكوى من مديرة مدرسة ضد مدرسة

(5)

هنا تم التعريف الموجز بمقدم الشكوى.

أنا الأستاذة . . . . . . . . .مديرة مدرسة …….، وأحمل الرقم الوظيفي:. . . . . . . . ، أحمل الرقم الوطني . . . . . . . . . . . .ورقم هاتفي…….

(6) هنا يستهل المشتكي الشكوى بالشكر و الثناء.

سيدي المدير:

في البداية يسعدني و يشرفني أن إلى سيادتكم تحياتي وشكري على حسن تعاملكم الدائم معنا كمدراء للمدارس يجدون

منكم التعامل الأخوي الصادق.

فأنتم  على مدار سنوات عملكم في إدارة هذه المؤسسة المنطقة التعليمية تعملون بكل ذمة وضمير لم تتوانوا أبدا في تقديم جل اهتمامكم ورعايتكم للموظفين جميعا،

صغيرهم قبل كبيرهم،ومعروف عنكم دماثة الخلق،وسماحة النفس والاحساس بصدق المسؤولية وعبئها عليكم.

و تاريخكم في المجال التربوي والقيادي في المنطقة التعليمية وغيرها معروف، و موثق، و لا يمكن أبدا إنكاره، وهذا ما جعلني أطمع

في كرم أخلاقكم، وكفاءتكم  النوعية في التعامل مع شكاوى المدرسين والمدراء  التي من ضمنها الشكوى التي أتقدم بها نتيجة خلاف بيني وبين زميلتي، فهي مدرسة تعمل تحت إدارتي وسأشرحها في خطاب شكوى قائدة مدرسة ضد مدرسة الذي تقرؤونه

ومن المعروف أن لدولتنا قيادة حكيمة لا تدخر جهدا إطلاقا في توفير الخدمات للمواطنين وفق آلية وضع الشخص الصحيح في منصبه المناسب

وما أنتم سيدي المدير العام إلا جزء من هذه المنظومة الخدمية الجيدة، ونموذج مشرف بحق للمدير الحركي المتفاعل مع قضايا المشتكين ضد

أي ظلم يقع عليهم ويكون داخل حدود الإدارة وهذا ما لايمكن إنكاره أبدا.

(7)

يتم توضيح مدى الضرر النفسي الواقع من تعدي المدرسة على القائدة للمدرسة المشتكية وأثره على العمل ,,

سيدي المدير:

تعد المدرسة مؤسسة تربوية تصدر الأخلاق الحسنة قبل أن تصدر التعليم، فالتربية مقدمة على التعليم،

وتدركون تماما أنه لا جدوى من كادر متعلم ومثقف وملم بالطرق التربوية وهو يجهل أخلاقيات المهنة،

وزميلتنا المدرسة التي اعتدت على برمي حقيبتها على وجهي عندما استدعيتها للتحقيق معها في موضوع

طالب مشتك تعرض للضرب المبرح على يدها وجدت منها انفعالا فظيعا، وتعاملا وحشيا معي

يخلو تماما من أي تقدير أو احترام لمنصبي كقائدة للمدرسة تعمل هي تحت إدارتي فيها،

ولم تحترم أيضا واجب الزمالة التي تربطنا منذ سنوات، كما أن تصرفها الهمجي لا يحترم حقوق وكرامة

الإنسان التي يجب أن تكون هي منكلق التعامل بين البشر في شتى العلاقات.

سيدي المدير:

إني أتقدم إليكم في خطاب شكوى من قائدة مدرسة ضد مدرسة برجائي الحار بإنصافي من الظلم الذي

حدث لي،فموقعي كمديرة مدرسة تتعرض لهذه الإهانة المشينة على مرأى ومسمع من الكادر الإداري والتدريسي

في المدرسة، وكذا أمام ولي أمر الطالب ليمثل إهانة لي على الصعيد الشخصي كإنسانة لها كرامتها،

ويعد إضاعة لهيبتي القيادية بحكم منصبي الذي اعمل فيه مذ سنوات،ولم أتعرض إطلاقا إلىإهانة بهذا الحجم المؤذي

لي نفسيا والمؤثر على طبيعة العمل،فإذا لم يتم رد اعتباري لن يحترم أحد قرارتي بعداليوم بتاتا.

وهذا أثر على أدائي المهني،بشكل لاحظه الجميع لذا وجدتني أحذر المدرسة بشكل ودي،غير انها فسرت ذلك

على أنه ضعف شخصية ومذلة مني،فلم يعد لدي خيار سوى طرق بابكم سيدي المدير وتقديم خطاب شكوى ضد المدرسة.

(8)

يتم ذكرأهم الأسباب التي جعلتها تتقدم ب الشكوى، لإدارة المنطقة التعليمية ولا ينسى في هذا الصدد ذكر  أهمية الخدمات التي تقدمها إدارة المنطقة التعليمية متمثلة في المدير العام ونوابه في خدمة المنتسبين للحقل التربوي.

سيدي المدير :

إنني سيدي  كتبت خطاب شكوى من قائدة مدرسة ضد المدرسة المعتدية أثمن تثمينا عاليا قدر الخدمات التي تقدمها المنطقة التعليمية للكادر القيادي المتمثل فينا مدراء المدارس، ونشكر جهودكم المبذزلة على الدوام برفدنا بالورشات التدريبية التي ترقى بمستوانا القيادي،وتعمل على إنعاشه،

وبحكم معرفتي الشخصية بكم وجدتكم نعم الأخ الحريص على حقوقنا وكرامتنا،

وإن تصرف هذه المدرسة واعتدائها المشين علي ليحتاج  إلىوقفة حساب جادة،لضمان عدم تكرار هذا التصرف وعدن استشرائهزانتشاره في الوسط التعليمي.

سيدي المدير :

إن أهم سببين دفعاني لتقديم شكوى من قائدة مدرسة ضد مدرسة هما:

أولا: كون هذه المدرسةاعتدت بالضرب المبرح في حق طفل في الصف الاول الابتدائي،وهذا جرم تجرمه كل قوانين ولوائح التربية والتعليم،

وهذا مادعاني لاستدعائها للتحقيق معها في واقعة الاعتداء علي التي بسببها أنقدم بخطاب شكواي.

ثانيا: هي أهانت قائدة المدرسة وهي بهذا تهين المنطقة التعليمية كذلك.

(9) 

سيدي المدير العام:

لابد وأنك بعد جميع ما سبق توضيحه من قبلي في خطاب شكوى من قائدة مدرسة ضد مدرسة

تعون تماما حجم الضرر الذي أنا واقعة فيه،وأتمنى منكم سرعة البت في الموضوع، وتأديب الزميلة لمعتدي ة علي  وعلى الطالب الطفل بما تستحق،

فبعد تعذيبها لطفل في مدرستي ستتشوه سمعتنا،وسيضطر أولياء الأمور إلى تغيير مقر دراسة أولادهم

بسبب رغبهم من ضرب أولادهم،سيما وأن المدرسة تجاوزت كل حد في إهانتها لي بالفعل وبالقول،ولم يعد عندي القدرة على الحضور إلى مكتبي وممارسة عملي

بسبب الحرج والضرر النفسي الكبير الذي حصل معي.

لذا أرحوكم بأن تجدوا لي الحل الأنسب لمشكلتي،حفاظا على كرامتي،وحرصا على مصلحة العمل التي هي هدفنا الأسمى والأوحد.

(10)

سيدي  المدير المحترم :

إني  أطلب وأتمنى أن يتم إنصافي من المدرسةالمعتدية علي لأنها تعدت على موقعي كمديرةوقائدة للمدرسة، وأنا من يومها متغيبة عن المدرسة،نظرا لعدم امتثال المدرسة لأمر إيقافها عن العمل، فهي بوقاحتها تجاوزت كل حد ولايمكنني التواجد معها في نفس المدرسة، منعا لأي تطور غير لبق في الموضوع، فأتمنى إلزامها مبدئيا ان تتعامل معي في العمل معي في حدود اللباقة والرسمية

التي تفرضها غليه قوانين المهنة.

(11)

سيدي مدير المنطقة التعليمية الموقر:

هدفي من إرسال خطاب شكوى من قائدة مدرسة ضد مدرسة هو إحقاق الحق ،ووإعادة هيبة موقع القائدة إلى قيمته المستحقة،فبدون ذلك لن تقوم للمدرسة قائمة،إضافة إلى ضرورة وضع موضوع ضرب الطالب موضع المحاسبة الجادة، فهذه الجريمة لاينبغي أن تمر مرور الكرام، وهذان هما الغرضان الأساسيان من تقديم خطاب شكوى ضد مدرسة.

وهذا الخطاب هو  الطريقة التي تحقق هذين الغرضين، لذا اتمنى أن تهتموا بخطابي هذا ،واتخاذ مايلزم لحفظ كرامتي وعودتي للعمل بكل حماس ورغبة صادقة في الإنتاج.

ويشهد الله ان حرصي على العمل في أجواء مستقرة هوالسبب البارز خلف التقدم بهذه الشكوى .

(12)

هنا تم ختم الخطاب بالدعاء والشكر.

أسأل الله تعالى أن يوفقكم لخدمة التربية والتعليم في هذه المنطقة التعليمية على الدوام ، وأن تظل الثقة متبادلة بيننا وبينكم، وأن يجعلكم خير لأمننا وسلامنا.

وتقبلوا خالص الشكر، وجزيل التقدير، و الاحترام.

(13)

هنا تم تذييل الخطاب بالاسم، ورقم التلفون و التوقيع.

مقدم الطلب /

 الرقم الوطني/

رقم التلفون/

التوقيع/

عزيزنا العميل إلى هنا نكون قد ختمنا النموذج التطبيقي.

خطوات تقديم شكوى من معلم ضد مدير مدرسة:

لكتابة شكوى من معلم متضرر تعرض للظلم من مدير المدرسة يتوجه المشتكي بخطابه إلى مدير المنطقة التعليمية لإنصافه من مديره بشكل رسمي.

ولصياغة الشكوى بشكل سليم من المفيد اتباع الخطوات التالية:

• أولًا: كتابة البسملة في بداية الخطاب وهي لديهاقداسة  لدينا كمسلمين.
• ثانيًا: تحديد اسم الشخص وذكر المنصب الذي يشغله ، وإن كنت لا تعرف اسم الشخص فتكتفي بذكر صفته ومنصبه
• ثالثًا: تكتب التحية المناسبة، ثم جملة أما بعد.
• رابعًا: تحديد موضوع الشكوى وهو خطاب شكوى من معلم ضد مدير مدرسة.
• خامسًا: أن يذكر الشخص اسمه الرباعي، ومكان العمل، ورقمه الوظيفي إن كان موظفاً في القطاع المدن، أو يكتب الرقم الوطني.
• سادسًا: يستهل  بذكر عبارات الثناء،  و الشكر و العرفان على الشخص، أو الجهة التي سوف يتم إرسال الشكوى إليها.
• سابعًا: يذكر  الضرر النفسي الذي تتعرض له المشتكي المعلم  من خطأ مديرالمدرسة في حقه وأثر ذلك على إنجاز المشتكي في عمله.
• ثامنًا: يتم ذكر الأسباب التي جعلته  يقوم  برفع شكوى معلم ضد المدير موجه إلى الجهة التي بعمل بها المشتكي والمدير المعتدي عليه.
• تاسعًا: يذكر الضرر الذي وقع عليها وألجأه إلى أن ينقدم لتقديم الشكوى ضد مدير المدرسة إلى المنطقة التعليمية المرتبطة بالعمل ومحاولته أن ينصفوه من الضرر عبرشكواه.
• عاشرًا: يذكر نوع الظلم الذي وقع عليه والمتمثل في إحراجه أمام الناس،وإهانته أمام المدرسين.
• الحادي عشر: يذكر الهدف من إرسال تلك الشكوى، وهو المطالبة بالتحقيق المدير المعتدي  على المعلم وإحالته  للتحقيق،وهذا من حق المشتكي وذلك بموجب اللوائح والقانون، وإلزامه بكتابة تعهد يلزمه بالتوقف عن إهانته للمعلم المشتكي والاعتذار له عن الإهانات السابقة ويكون ذلك بعبارات التودد
• الثاني عشر: التوجه, بالدعاء الخالص لمن يريد أن يرسل إليه الخطاب.
• الثالث عشر: إدراج الاسم والتوقيع والرقم الوطني والهاتف في ختام الخطاب.

قدمنا لك عزيزي القارئ نموذج خطاب شكوى من قائدة مدرسة ضد مدرسة، وكذلك طريقة كتابة شكوى من مدرسة ضد مديرة المدرسة، نرجو أن ينال إعجابكم ويفيدكم.

وللحصول على خدماتنا المميزة دوما، اضغط على الرابط المناسب ووسوف يتم تحويلك إلى خدمة العملاء.

فنحن سنعمل بجد على تقديم الخدمات المتميزة، فلا تتردد في التواصل بنا عبر الواتس آب على الرقم / 966537766633+