خطاب تظلم قوي

ونحرص على الإبداع والتميز، والتي منها موضوع مقالنا خطاب تظلم قوي، فتألقوا معنا بكل ما نطرح، واطلبوا خدماتنا المتنوعة عبر رقم الواتساب الخاص بنا/966537766633+

قراءنا الأكارم: نعرض إليكم خطاب تظلم قوي.

خطاب تظلم قوي

تعتبر الشكوى أو التظلم من أبرز أنواع الإجراءات الرسمية التي يلجأ إليها كثير من المواطنين أثناء تعرضهم لأي ظلم أو اعتداء؛ من أجل إيقاف ذلك الظلم الواقع عليهم.

وهذا -مما لا شك فيه- تصرفٌ راقٍ من الشخص المتضرر، حيث إنه يضع الشخص المعتدي أمام النظام والقانون مباشرة، وذلك لوضع حدٍّ لتماديه، وإيقاف تصرفاته العدوانية.

وبما أن التظلم أو الشكوى صورة من صور الإجراءات الرسمية، فمن الواجب -أيضًا- توفر أنسب الوسائل  لتقديمه، وطرح تفاصيله.

لذلك فإن خطاب تظلم قوي يعد من أبرز تلك الوسائل المعبرة عن الشكوى؛ نظرًا لأن قوة خطاب الشكوى تجعله أكثر قابليةٍ لدى الجهة المعنية بالنظر فيه.

مع العلم أن قوة ذلك الخطاب ما هي إلّا تعبير مجازي يُقصد به مدى اشتماله على معايير النجاح اللازمة، حيث إن هذه القوة تقوم على توافر عدة عناصر معينة، والتي تضمن لكاتبه الحصول على خطاب تظلم قوي.

عناصر خطاب تظلم قوي

لكي يكون خطاب التظلم قويًا، فإنه يجب أن يصاغ وفق الأسس العامة لكتابة المعاريض والخطابات والدعاوى، محتويًا على عناصر بناء أي خطاب رسمي، والتي نذكر منها ما يلي:

١. أهمية ذكر أركان التظلم الرئيسية؛ وذلك لأنها من أبرز عناصر نجاح أي خطاب تظلم قوي، والتي تتمثل في تعريف المتظلم بنفسه، فيذكر اسمه ورقم هويته، وهاتفه، مع ذكر البيانات الرسمية للطرف المشتكَى به.
٢. أن يحتوي خطاب تظلم قوي على تحديد دقيقٍ للجهة المعنية المخولة بتسلُّمه، ودراسة تفاصيله.
٣. الحرص على التحلي بالمصداقية الكاملة أثناء عرض البيانات والمعلومات اللازمة في خطاب التظلم، ومتى كان المشتكي صادقًا في تفاصيل خطابه، وتحرى الدقة والوضوح، كلما كان خطابه خطاب التظلم فعلًا.
٤. العناية بالأدلة والبراهين والمستندات الإثباتية؛ كونها تعد استراتيجية مهمة في تقديم خطاب تظلم قوي.

خطوات كتابة معروض تظلم قوي

من المتعارف عليه أن المعروض يُعدُّ أحد أوجه تقديم الشكاوى والتظلمات إلى جانب الرسالة أو الخطاب، حيث يهدف كاتبه إلى بيان فحوى مشكلته ودواعيها للجهة المختصة.

من أجل أن يتسنى لها القيام بدورها اللازم ومهامها المنوطة بها، وفقًا لأحكام النظام والقانون المتبعة، وبما يضمن إيقاف التعدي والحدّ من الخلافات والاضطرابات المجتمعية؛ إحقاقًا للحق ودحرًا للظلم.

عزيزنا القارئ: نأخذك الآن في هذا المقال نحو الحديث عن الخطوات التي تسهم في كتابة خطاب تظلم قوي، وعلى قدرٍ عالٍ من الإقناع والقابلية، والتي نعرضها عبر ثلاث مراحل كالآتي:

المرحلة الأولى:

وهي تتمثل في بيان الأركان الرئيسية التمهيدية الواجب توافرها في خطاب التظلم، والتي نبرزها في النقاط الآتية:

١. افتتاح الخطاب بالبسملة “بسم الله الرحمن الرحيم”.
٢. كتابة اسم الجهة المختصة بصورة دقيقة وواضحة، وفي موقعها المخصص في الخطاب، مثلًا تتم كتابة:
إلى سيادة وزير التربية والتعليم…………… المحترم.
٣. كتابة التحية المناسبة في خطاب تظلم قوي، مع مراعاة أن لكل مقام مقال يناسبه، وأفضل التحايا كتابة تحية الإسلام “السلام عليكم ورحمة الله وبركاته”، ويمكن كتابة “تحية طيبة” متبوعة بلفظ وبعد.
٤. أهمية العناية بتحديد موضوع خطاب تظلم قوي، مع كتابته بشكل بارزٍ وواضح، مثلًا: تظلم فصل من الوظيفة، أو تظلم حرمان موظف من الترقية.
٥. لكي يكون الخطاب رسميًا لابد من تضمينه أهم البيانات الشخصية لطرفي الشكوى، وذلك من خلال بيان الاسم الرباعي، ورقم الهوية الوطنية، وسكنه الدائم، بالإضافة إلى رقم هاتفه الشخصي.
٦. وهذه النقطة بمثابة غلق للمرحلة التمهيدية لخطاب الشكوى، والتي يجب فيها ذكر بعض عبارات الشكر والتقدير للجهة المعنية باستلام خطاب التظلم.

المرحلة الثانية:

وهذه المرحلة بمثابة الصمام الرئيسي في خطاب تظلم قوي، والتي نبرزها في النقاط الآتية:

١. عرض تفاصيل خطاب التظلم عرضًا منطقيًا، مع مراعاة التدرج في شرح دواعي وأسباب خطاب الشكوى.
٢. التحلي بالمصداقية والأمانة في عرضه لموضوع الشكوى.
٣. ذكر الأدلة والبراهين المتعلقة بموضوع الشكوى، مما يضمن لجهة الاختصاص سرعة الفصل في القضية، وضمان إحقاق الحق بدرجة أولى.
٤. الحرص على أهمية مراعاة الأسلوب المناسب أثناء كتابة خطاب التظلم، وذلك بذكر العبارات الاستعطافية، متجنبًا لغة الأمر؛ نظرًا لما لها من تأثير نسبي، والذي يسهم في كسب التعاطف مع القضية التي تم بثها في خطاب الشكوى.

المرحلة الثالثة:

وهي بمثابة اللمسات الأخيرة في خطاب تظلم قوي، حيث يجب على كاتب الخطاب التركيز على النقاط الآتية:

١. غلق خطاب التظلم بِصياغة عبارات الشكر والعرفان للجهة المختصة، ممزوجةً بعبارات الدعاء بدوام التوفيق والنجاح في المسيرة المهنية.
٢. تذييل خطاب التظلم بكتابة البيانات الرسمية مجددًا، في نهاية الصفحة الأخيرة، متبوعة بتوقيعه.

نموذج معروض تظلم قوي

وإليكم -أعزاءنا القراء- نموذج تطبيقي نوضح من خلاله الخطوات النظرية بشكل عملي، وبذات آلية التسلسل الرقمي المعتمد في مراحلة النظرية:

نموذج تطبيقي

بسم الله الرحمن الرحيم

إلى سعادة رئيس ديوان المظالم………..  المحترم

حياكم الله تعالى،،، وبعد:

الموضوع/ معروض تظلم قوي ضد مدير شركة……..

السيد الرئيس:
أود إحاطتكم علمًا بأنني أنا الموظف……………….، أعمل في شركة………………، ورقم هويتي الوطنية…………..، ورقمي الوظيفي……….…..، وسكني الدائم……………..

أتقدم إليكم بهذه الشكوى ضد:
الموظف………………….، بصفته مدير شركة……………..

سيدي الرئيس:
في البداية آمل من الله أن تكونوا في خير وعافية، وأن يجعل الله النجاح والتفوق حليف مسيرتكم المهنية دومًا، مثمنًا لكم روح المبادرة منكم في تتبع قضايا المواطنين والعمل على إيجاد الحل الأمثل لها بشكل مستمر، فلكم كل التقدير.

السيد الرئيس:
لقد كافحت كفاحًا عظيمًا، وواجهت مختلف الصعاب والهموم في مسيرة حياتي العلمية، وذلك من أجل تحقيق الحلم الذي كنت أصبو إليه منذ نعومة أظافري.
وبعد أن تمكنت من تحقيقه، وأصبح الحلم واقعًا معاشًا، التحقت بشركة……….، وتقدمتُ بطلب وظيفة فيها، وقد تم قبولي بفضل من الله تعالى.

سيدي الموقر:
لقد كنت منذ تاريخ تعييني موظفًا داخل هذه الشركة وأنا أعمل بكل تفانٍ وإخلاصٍ؛ حيث كنت محبًا لعملي كثيرًا، وأحرص كل الحرص على إتقانه.

كما أنني كنت منضبطًا بمواعيد الدوام الرسمية، ولم أتغيب عن العمل لأي غرض من الأغراض، ومهما كانت الأسباب، وما ذلك إلا لأنني كنت عاشقًا لمهنتي، فخور كل الفخر بخدمة وطننا الحبيب.

لكن شاءت الأقدار عليَّ بأن يُصاب أبي العزيز بمرضٍ عضال، والذي يئس الأطباء من علاجه داخل أرض الوطن، مما يستدعي ضرورة السفر خارج البلد لمواصلة علاجه.

سيدي الرئيس:
إنني اليوم أقدم إلى سعادتكم معروض شكوى ضد مديري في شركة……….، والذي حال بيني وبين سفري لمواصلة رحلة أبي العلاجية، حيث إنني تقدمت إليه بطلب إجازة سنوية؛ كي يتسنى لي السفر بأبي، وذلك بناءً على التقارير الطبية، حيث تضاعفت معاناته أكثر مما أصبح من الصعوبة مواصلة علاجه داخل الوطن؛ نتيجة ما يعانيه من تدهور سيء في ظروفه الصحية.

لكن -يا سيدي- وبرغم علمه بأنني في أمس الحاجة إلى هذه الأجازة، إلا أنه يخترق الأنظمة والقوانين، ويقف لي بالمرصاد، متحججًا بأعذاره الواهية.

علمًا بأنني قمت بتجهيز كافة الإجراءات والتدابير للسفر؛ نظرًا لأن الأطباء أفادوا بأهمية السرعة اللازمة وتسفيره في أقرب فرصة، حيث إن أي تأخير سيضاعف من معاناته أكثر، ولا يصب في صالحه.

سيدي رئيس ديوان المظالم:
بناءً على ذلك، وحرصًا على رعاية أبي العزيز، تقدمت إلى سعادة السيد…………، مدير شركة……………. على عجلة من أمري بخطاب إجازة سنوية؛ كون الوقت لا ينتظر، وأي تأخير عن السفر قد يكون ثمن ذلك حياته، لكن تفاجأت بردة فعل مدير الشركة، رغم كافة الوثائق والمستندات التي طرحتها بين ناظريه، والذي أبدى إعراضًا تامًا، ونأى بجانبه علوًا واستكبارًا.

وعليه فقد ساءت حالة أبي العزيز جراء صدِّ هذا المدير، بل بات يصارع على البقاء بكل طاقته، وهو يرى الموت كل يوم ألف مرة.

السيد الرئيس:
أرفع إليكم هذه الشكوى، والتي أبثها عبر أثير خطاب تظلم قوي، راجيًا من سيادتكم النظر فيها بعين البصيرة، واتخاذ كافة الإجراءات اللازمة ضد مدير شركة…….، جراء فعلته التي تعكس سوء إنسانيته.

سائلًا المولى لكم دوام الموفقية في سائر أعمالكم المهنية.
شاكرًا ومقدرًا لكم تعاونكم الدائم معنا.

مقدم الطلب/……………
الرقم الوظيفي/………………
رقم الهوية الوطنية/……………….
رقم التلفون/…………………..
التوقيع/……………………

أعزاءنا القراء: بعد أن عرضنا لكم الخطوات النظرية اللازمة لكتابة خطاب تظلم قوي، متبوعةً بنموذج تطبيقي، نسلط الأضواء معكم، ونستمر في عرض بقية محاور هذا المقال النوعي، فتابعونا.

خطاب تظلم جاهز

تسهيلًا للخدمات، وتوفيرًا للجهد والوقت؛ اعتمدت جهات الاختصاص في مختلف المؤسسات الحكومية والخاصة نماذج مصممة للشكاوى.

وتساعد المواطن على إمكانية متابعة شكواه بطريقة سليمة؛ نظرًا لأنها مقننة ومحددة التفاصيل، حيث تركز على ما يلزم معرفته في تفاصيل خطاب شكوى قوي، فهي ذات جودة وفائدة.

حيث إن البنود المؤطرة مسبقًا، والتي تأتي على صورة نماذج محددة البيانات، توفر على المواطن سرعة تقديم شكواه، إضافة إلى أنها تسهل على الجهات المعنية عملية رصد الشكاوى والتعامل معها بشكل أسرع ومرن.

ومن جملة تلك النماذج المؤطرة نموذج خطاب تظلم جاهز، والذي يجب عند صياغته أن يتضمن العديد من الخطوات التي يتألف منها خطاب تظلم قوي.

مع العلم أن الشكاوى المقدمة من قبل الموظفين ذات مناحي متعددة، والتي منها شكوى تظلم خصم راتب موظف، أو شكوى حرمان موظف من إجازته السنوية، وغيرها العديد من المشاكل التي تواجه أي موظف؛ نتيجة أسبابها ودواعيها المتباينة.

وللحصول على هذا النموذج بمزيد من التفصيل، يمكنك بسهولة زيارة هذا المقال: نموذج خطاب تظلم جاهز

شكوى تظلم

من طبيعة الحال أنه متى تعرض المرء للظلم أو الاعتداء، فإنه يسعى لاستعادة حقه، ورد اعتباره جراء ما أصابه من أذى، سواءً كان جسديًا أم معنويًا.

لذلك يجب على الشخص المتضرر مراعاة أهمية كبتُّ ثورة غضبه، وعدم التسرع لاتخاذ أساليب خاطئة، والتي يظن أنه من خلالها سيتمكن من استعادة حقه.

إذ إن البعض يحاول معالجة الخطأ بخطأ أكبر منه درجةً، ويسعى لرفع الظلم عنه بطريقة غير قانونية، والتي قد تتسبب في ظلم الآخرين.

وهذا السبيل الذي يسلكه البعض يعتبر مسلكًا غير قانوني، قد يؤدي إلى تفاقمها بشكل أكبر، مما يترتب عليه ظهور الآثار السلبية على طرفي المشكلة.

من هنا صار لزامًا على الفرد في حالة تعرضه لأي نوع من أنواع الظلم، اتباع الطرق القانونية والدستورية لاستعادة حقوقه، ومن أهمها كتابة نموذج شكوى تظلم من خلال الاستعانة بطرق كتابة خطاب تظلم قوي.

ثم إرسالها إلى الجهات المسؤولة، والتي بدورها لا تألوا جهدًا في بذل كافة الإجراءات القانونية اللازمة لإحقاق الحق وإعادته لصاحبه.

كيفية تقديم خطاب تظلم

حيث يجب على الشخص الذي وقع بحقه أي ظلم تقديم خطاب تظلمه عن طريق اتباعه للطرق القانونية اللازمة، وذلك كالآتي:

١. الطريقة التقليدية:

يستطيع الشخص المتضرر تقديم نموذج شكوى تظلم بطريقة التقديم المتعارف عليها؛ أي كتابتها في ورقة يدوية، ثم وضعها في صندوق الشكاوى بالمؤسسة سواءً حكومية أو خاصة.

كما يمكن تسليم الشكوى يدويًا إلى الجهة المختصة، وذلك عبر زيارة الشخص المتضرر لمقر الجهة المختصة وتسليم الشكوى لمديرها أو من ينوب عنه.

٢. الطريقة الإلكترونية:

يمكن تقديم نموذج شكوى تظلم بالطريقة الإلكترونية عبر المواقع الرسمية لبعض مرافق الدولة، والمخصصة لتقديم الشكاوى المختلفة بطريقة إلكترونية و متابعتها عن بُعْد.

وهذه الطريقة ذات فوائد كثيرة تعود بالخير على مقدم خطاب التظلم، إذ إنها موفرة للوقت والجهد، كما أنها تسهل أعمال الجهات المختصة المكلفة بمتابعة الشكوى، حيث تتيح لهم فرصة أرشفة الشكاوى، ومتابعتها بطريقة منظمة، مع ضمان عدم ضياعها.

خطاب تظلم عسكري

يعتبر السلك العسكري من أبرز القطاعات الحكومية، والتي تُعنى بمتابعة قضايا المواطنين والاهتمام بها، ولا يمكن لأي دولة الاستغناء عنه؛ كونه دعامة أساسية من الدعائم التي تقوم عليها الدولة.

إضافةً لذلك وبطبيعة حال أي علاقة من العلاقات القائمة في أي مؤسسة من المؤسسات، قد تحدث في هذا القطاع -السلك العسكري- بعضًا من الخلافات والنزاعات التي تستدعي لجوء الفرد إلى استخدام خطاب تظلم قوي، مراعيًا فيه الإجراءات اللازمة في كتابة المعاريض والخطابات بمختلف أنواعها.

فيما يتعلق بكتابة نموذج خطاب التظلم، فإنك ستحتاج إلى مهارة وخبرة في صياغة الرسالة بشكل واضح ومباشر، مع مراعاة أسلوب الكتابة الرسمي أو الشخصي حسب نوع الخطاب.

يجب الحرص على ترتيب الأفكار بشكل منطقي، مع استخدام اللغة العربية الفصحى بشكل صحيح.

بعد كتابة نموذج خطاب تظلم قوي، تأتي مرحلة إرساله، وهنا، يجب التأكد من صحة البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي للمرسل إليه، واختيار طريقة الإرسال المناسبة، مثل البريد الإلكتروني أو البريد المسجل.

من المهم مراجعة الخطاب قبل إرساله للتأكد من خلوه من الأخطاء الإملائية والنحوية.

في النهاية، تتطلب كتابة وإرسال نموذج خطاب مهارة وخبرة في صياغة الرسالة بشكل مناسب، مع مراعاة أسلوب الكتابة وترتيب الأفكار واختيار طريقة الإرسال المناسبة.

للحصول على خدمات كتابة التظلمات بأيدي خبراء متخصصين في كتابة التظلمات يرجى التواصل معنا من خلال رقم الواتساب التالي: 966537766633+